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近日，在人民日报社新媒体大厦举办的2025年度AI金融创新发展论坛暨第八届“司库品牌计划”发布仪式上，宜人智科旗下宜享花凭借其在消费者权益保护领域的持续创新与显著成效，荣获“2025年度消费者权益保护典范机构”称号。这一荣誉不仅是对宜享花长期践行“AI赋能消保”理念的权威认可，也彰显了金融科技企业以技术驱动安全、以责任守护信任的行业价值。
2025年3月，中国人民银行在2025年科技工作会议中强调，“加快金融数字化智能化转型，安全稳妥有序推进人工智能大模型等在金融领域应用。”人工智能浪潮已深度融入金融业的血脉。大模型技术不再停留于概念，而是切实成为驱动业务重构、风险定价与服务体验变革的核心引擎。
2025年，随着“智语”大模型完成备案，宜人智科在AI产品化与实际问题解决方面迈上了新台阶。企业充分融合人工智能等前沿科技，构建起一套灵活、高效的信用评估与管理体系，持续推动开放、互惠、可持续的金融科技生态建设。在此背景下，旗下品牌宜享花不断深化技术布局，持续投入AI风控与大数据分析，全面升级反欺诈模型及监测系统，显著提升了风险线索的精准识别与高效溯源能力。
近期，公安部联合国家金融监管总局开展专项行动，对网贷协商、反催收等金融领域“黑灰产”发起集群打击，17个重点省市同步推进，掀起严打热潮。作为金融科技领域头部企业，宜人智科始终将打击违法犯罪、守护金融安全作为核心使命，构建起全链条、多维度、立体化的黑灰产防御系统。2025年12月，宜人智科旗下宜享花积极配合上海、山东两地公安机关，成功捣毁一黑产团伙“51投诉”，现场抓获犯罪嫌疑人数名。
宜享花在打击黑灰产的过程中，离不开自主研发的核心反欺诈技术提供的关键支撑。宜享花“Hawkeye反欺诈管理系统”在日常风险监测中，通过大数据分析与AI模型，对全平台投诉数据、用户行为轨迹开展实时聚类研判，发现异常特征即迅速锁定可疑线索并启动警企联动响应机制，为精准打击黑灰产、保卫消费者权益提供重要技术保障。
近年来，宜享花已开展规模超30万人的金融知识普及活动，累计发布风险预警超20万次，重点提示消费者“非法代理维权的法律后果”。同时，宜享花成立消费者权益保护委员会，优化投诉处理流程，致力于保障消费者正常维权需求，也减少黑产“钻投诉漏洞”的可乘之机。
此次荣获“消费者权益保护典范机构”称号，是对宜享花始终坚持技术向善、责任先行之路的充分肯定。宜享花将继续以创新为驱动，以安全为基石，在人工智能与大数据的技术浪潮中深耕不辍，不断完善智能化消费者权益保护体系，深化警企协作与社会共治。
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