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服务至上 暖心守护 | 天津华厦眼科李惠玲主任视光团队获赠锦旗

近日,天津华厦眼科医院视光中心上演了温馨一幕。患者家长程女士带着一面锦旗,专程来到医院,送到视光与小儿眼科李惠玲主任手中。锦旗上写着“妙手仁心清视界,医德高尚传四方”,简简单单两句话,却饱含对李主任及视光科全体验配人员的诚挚谢意。

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林林(化名)今年上小学六年级,正是用眼开始多起来的年纪。程女士最早发现不对劲,是孩子回家总说看不清黑板上的字,看电视也眯着眼。后来她观察得更细了些,发现林林写作业时,头低得离书本很近,有时候读书还会串行、丢字,看着总觉得比别人家孩子吃力,程女士赶紧带着孩子来了医院。

接诊的是李惠玲主任,她先是耐心地问了问孩子平时的用眼习惯,又给林林做了一系列详细的检查,包括裂隙灯、验光、眼轴测量、角膜地形图等。等结果出来,情况也算清楚了。林林右眼近视275度、散光50度,左眼近视250度、散光75度。眼轴也比同龄孩子偏长一些,右眼24.87mm,左眼24.60mm。更让李主任关注的是孩子的视功能——调节紧张异常、调节放松异常、灵活度也不够,简单说就是眼睛对焦的肌肉不太听使唤了,这也是孩子读书串行、写作业吃力的原因。

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李主任拿着报告详细地和程女士解释,没有堆太多专业术语,但把问题讲得明明白白。最后她给了三条实实在在的建议:先配一副近视防控型的眼镜,每天坚持戴够12个小时以上,把视力矫正到正常水平,同时做好近视防控,延缓度数增加和眼轴增长;另外配合一些视觉训练,家里备个翻转拍,每天抽空练10分钟,其中左右眼各练习3分钟、双眼练习4分钟,改善眼睛的对焦能力;再有就是多带孩子去户外活动,打球、跑步都好,多接触自然光对眼睛也有好处。

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程女士听得很认真,回去后也照做了。几个月里,她陪着孩子每天坚持戴镜、抽空训练,周末只要有空就带去户外活动。寒假再来复查时,孩子的屈光度、眼轴都控制得挺好,视功能也比之前好了很多,读书串行、跳字的情况基本没再出现,写作业也能坐得住、看进去了。

那天在诊室里,李主任给林林又叮嘱了一遍保护眼睛的要点:定期复查,三个月来一次;读书写字遵循20-20-20原则;看半小时左右的书要歇一歇眼睛;写作业要同时打开背景灯和护眼灯,保证灯光柔和,坚持养成爱护眼睛的好习惯。

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锦旗送到李主任手上的时候,她笑着说这些都是应该做的。可对程女士来说,这份感谢是发自内心的——不只是因为孩子的近视控制住了,视功能得到了改善,更因为从第一次走进诊室到现在,李主任和视光科的验配人员一直耐心、细致的专业服务,给了她很多实实在在的帮助。

锦旗挂在了诊室的墙上,它是医患情深的缩影,也把一份信任和感激留在了大家心里。李惠玲主任表示:患者的满意是我们最大的动力。这面锦旗是对我院医疗服务工作的肯定与鞭策。未来,我们将继续努力,为患者提供更加优质、温馨的医疗服务。“

责编:周正玮
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