新华报业网
3月12日，南通银行业人民调解委员会驻南京银行南通分行调解工作站正式启用。该行不仅成为南通地区首批设立该类工作站的金融机构，也是南京银行系统内首家配置调解工作站的分行。
据悉，该工作站由南通银行业人民调解委员会统筹管理，是面向金融消费者提供“前端化解、就近调解”服务的一线纠纷调解站点。启用后，该工作站秉持“依法公正、调解优先、高效便民”原则，配备独立调解室，实施快速响应机制，为金融消费者打造高效率、低成本的一站式纠纷解决途径，切实维护其合法权益。
一直以来，南京银行南通分行始终坚守“金融为民”初心，把消保融入经营全流程，常态化开展金融知识普及，用心守护群众“钱袋子”。此次调解工作站设立，是该行推动金融消费者权益保护端口前移的关键一步。
该行相关负责人表示，将在监管部门、行业协会等单位指导下，与同业携手，持续完善金融纠纷多元化解机制，提升消保服务水平，以专业举措守护金融消费者权益，为构建南通和谐稳定的金融生态贡献力量。
通讯员 周一萌
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