紫金保险江苏分公司开展2026年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动

为积极响应国家金融监督管理总局江苏监管局的号召，紫金保险江苏分公司于近日正式启动2026年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动。本次活动以“清朗金融网络守护安心消费”为主题，旨在通过线上线下结合的方式，普及金融知识，提升公众风险防范意识，推动构建和谐、安全的金融消费环境。

紫金保险江苏分公司组织全省各机构成立消费者权益保护教育工作小组，充分发挥数字化、科技化手段优势，精准对接不同群体的金融需求，广泛开展形式多样的宣传教育，切实帮助公众筑牢财产安全防线。

为民办实事，服务更贴心

“转账前多想一想，投保前多问一问。”3月13日上午，紫金保险江苏分公司在主题为“清朗金融网络守护安心消费”的教育宣传活动的现场，通过通俗易懂的宣传语吸引了不少市民驻足参与。工作人员通过知识竞答、动漫展板、折页讲解等多种形式，向公众普及反洗钱、防范非法集资、警惕代理退保黑产、远离电信诈骗等金融安全知识。寓教于乐的互动方式，让金融知识更易记、更生动，也让宣传更有温度、更接地气。

针对老年人、外卖员和网车司机等重点群体，省内各机构开展形式多样的宣传活动。为加强“两司两员”等新就业群体金融支持和知识普及，南京分公司针对网约车司机群体开展了“3·15”金融及保险知识现场宣传。南通中支联合如皋市财政局等单位，在如皋农场共同举办以“政保联动·助农护利”为主题的3·15宣讲活动，举办农技知识培训、讲解金融安全知识并开展公益植树等活动。

畅通维权渠道，诉求有回应

紫金保险江苏分公司在全省各机构职场，通过大屏滚动播放“3·15——三适当动漫宣传”和“3·15反欺诈动漫宣传”视频，以直观生动的方式普及金融知识，引导消费者理性投保、识别风险。同时，各机构设立调解接待室，针对上门咨询或反映诉求的客户，做到耐心接待、认真倾听、及时反馈，确保每一位客户的声音都被重视。通过面对面的沟通，推动矛盾纠纷在基层得到高效化解。