为切实履行金融机构消费者权益保护主体责任,邮储银行常州溧阳市支行精心组织、扎实开展2026年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动。
提高政治站位,周密部署安排
该行高度重视此次“3·15”金融宣传活动,将其作为践行“金融为民”初心使命、履行国有金融机构社会责任、提升金融服务质效的重要抓手。积极部署活动工作,成立由支行负责人任组长、各部门及网点骨干为成员的宣传工作领导小组,细化责任分工,确保宣传工作有序推进。
创新宣传形式,筑牢宣传阵地
针对“两司两员”新就业群体制作风险提示动画、围绕刷单返利、网贷诈骗制作短剧拆解诈骗套路,线上充分发挥“两微一端”宣传渠道开展风险提示、防诈短剧播放宣传;另一方面充分发挥营业网点宣传主阵地作用,通过电子屏滚动播放宣传标语、厅堂摆放宣传资料、设置专属咨询台等多种形式,营造浓厚宣传氛围,对到店客户开展常态化金融知识普及。
强化协同联动,彰显责任担当
主动参与由国家金融监督管理总局溧阳监管支局、市政府办公室金融科、市消费者协会联合举办的溧阳市“净网清朗金融 护溧安心消费”主题“3·15”金融教育宣传活动暨银行业保险业金融惠民成果展示会,紧密配合场地布置、流程衔接等工作,高质量完成宣传展示与现场服务,传递金融惠民理念,取得良好社会成效。
聚焦重点人群,开展精准宣教
活动现场围绕电信网络诈骗、个人信息保护、非法集资等重点内容,通过设点咨询、发放资料、现场答疑等方式开展宣传。针对老年群体,重点讲解手机支付安全、AI诈骗防范等技能,提升其风险识别能力;面向快递员等新就业群体,开展专题宣传,结合行业特点提醒其警惕各类金融风险,守好自身“钱袋子”,引导群众树立理性投资、依法维权理念。
以此次活动为契机,该行积极构建“监管引导、机构主导、社会参与”的多元联动格局,加强与政府部门、监管单位、各级邮政网点等多方协作,共享资源、共办活动,提升宣传专业性与覆盖面,切实增强宣传穿透力与影响力,全力营造清朗、安全、放心的金融消费环境,为地方经济社会高质量发展贡献邮储力量。

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