完成地区生产总值5615.34亿元，规上工业总产值再上一个千亿级台阶、超1.3万亿元，进出口总额创历史新高、达到8248亿元……2025年，被誉为“最强县级市”的昆山，交出了一份优异的“发展成绩单”，蝉联苏州市2025年度高质量发展综合考核“第一等次”。

作为高质量发展的护航者、参与者，昆山市公安局“警”跟发展，交出了一份优异的“平安成绩单”，同样蝉联昆山市2025年度高质量发展综合考核“第一等次”。

以“第一”护航“第一”，套用网友喜爱使用的一句网络用语，简直“夯爆了”。“夯”代表厉害、扎实，“爆了”表示程度极高。对昆山公安而言，“夯”则是全面推进“15533”工作思路和“五大能级跃升行动”，夯实服务之基、法治之基、科技之基，为当地经济社会高质量发展、再创佳绩，筑牢坚实的平安基石。

集成化服务

跑出惠企便民加速度

“太感谢你们了，这么快就完成了多项业务的批量办理！”日前，昆山某专精特新企业行政负责人专程来到昆山市公安局警企服务中心，向工作人员当面致谢。

不久前，该企业新入职的一批外地技术骨干需要集中办理户籍迁入、车驾管登记等业务，警企服务中心接到企业求助后立即响应，协调人口管理、交通管理、属地派出所等警种部门，在企业会议室设置现场服务点，通过集中受理、批量审核的“上门办”服务，为企业全力复产、员工安心工作，消除“后顾之忧”。

昆山是制造业高地，企业人才需求旺盛，尤其是在复工复产、扩产招工等关键节点，各类涉企服务需求呈集中爆发态势，对公安政务服务效能提出了更高要求。为此，昆山公安从政务服务供给侧发力，近年来，先后在大型规上企业、企业密集区建成警企服务站（室）31家；持续深化“综窗”改革，设立“涉企综合服务窗口”；大力拓展“鹿路通”App线上委托、授权等业务功能应用，明确涉企26个事项“综窗”办理、36个事项“两个免提交”，户籍、危化品等高频管理事项实现“全程网办、一窗通办”。

今年1月，昆山公安的涉企服务再升级，正式启用集政策咨询、案件受理、风险预警、诉求处置于一体的警企服务中心，集中入驻20余项高频涉企政务服务事项，“紧扣企业办事‘一件事’全流程，中心建立了标准统一、数据互通、跨部门协同的服务体系，配套‘全程跟踪、责任到人’的闭环管理机制，让企业诉求件件有回音、事事有着落。”昆山市公安局警企服务中心相关负责人说。

不仅如此，2025年以来，昆山公安深入开展“换位跑一次”行动，深化“一件事一次办”改革，高效办理户籍、市场准营、车驾管、涉外服务等4类25项高频事项33.6万件，单件办理时长大幅压缩至8分钟以内，最大力度惠企安商、便民利民。

全时段在线

织密安商护企防护网

作为县域经济发展标杆，昆山集聚了大量科创型企业。随着企业加快创新步伐，持续提升产业能级，在知识产权全链条保护、内部安防体系建设以及防范经营风险、维护合法权益等方面，产生了越发精细化、个性化的法治服务需求。

年后，在昆山某光电企业园区内，昆山市公安局组织了一场知识产权保护专题宣讲，结合光电、精密制造等产业特点，选取典型案件、剖析侵权行为，以专业讲解，精准回应企业核心诉求，获得了一致好评。“这场讲座，帮我们学到了实用的防范技巧，针对性、实用性都很强。”昆山市某企业负责人说。

法治是最好的营商环境，更是营商环境的“最硬内核”。昆山公安立足职能优势，牵头开展全市护企安商专项行动，建立苏州首家“知识产权警企工作站”，打造“企业风险感知平台”，并持续提优“昆小境”温暖＋1℃民生实事项目，助力涉企风险全周期防控、涉企服务全时段在线。

“围绕全市规模以上企业分级分类选派619名骨干民警担任警企联络员，帮助企业从制度建设、机制完善、人员培训等多个维度，健全内部安防体系、规范安全管理，织密安全发展防线。”昆山市公安局人口管理和基层基础大队大队长李洋威说。

在昆山，一张覆盖广泛、响应及时、服务精准、执法规范的公安护企服务网络悄然成形。

2025年，昆山公安制定出台“加强和改进执法规范化建设十五项措施”，高标推进“规范涉企执法专项行动”，启用案件办理“1号热线”，建立接报案回执、热线电话咨询告知单“双送达”制度，以更优法治化营商环境保障企业更好发展。同时，加强“一件事”标签化管理、“综合查一次”检查规范涉企执法；快侦快破职务侵占、侵犯知识产权等涉企案件，帮助企业挽损上千万元。

数智化赋能

激活护航发展新引擎

近日，昆山某精密制造企业负责人王先生遇到了“幸福的烦恼”，因订单爆发式增长，物流运输频次大幅攀升，厂区周边道路通行拥堵、运输受限，直接影响了产品交付进度。

王先生通过护企服务小程序提交“解决物流车辆通行”的诉求后，“数智化护企服务管理平台”通过AI分类，将工单第一时间推送至属地派出所与交通警察大队；第二天，所、队民警联合上门，踏勘现场情况、找准问题症结，为企业量身定制分时错峰通行、专用通道管控的解决方案，有效打通厂区内外的物流堵点。

今年1月，昆山公安以“AI＋”为抓手，创新搭建“数智化护企服务管理平台”，为辖区企业建立专属的“一企一档”数字化服务台账，并依托智能研判模型，精准识别涉企风险隐患并推送预警；平台配套上线护企服务小程序，设置“菜单式＋个性化”双轨诉求填报入口，实现企业诉求一站式归集、全流程跟进、高效率办结。同时，开通“护企服务专线”，搭建“智能应答＋人工对接”7×24小时全天候响应机制，“高频咨询由AI智能客服秒级答复，复杂疑难问题快速转接人工专员全程跟进，保障企业诉求全时段有响应、有落实。”昆山市公安局科信大队民警王志刚介绍。

2025年以来，昆山公安加速推动前沿技术与实战场景深度融合，持续变革公安战斗力生成模式，为护航高质量发展注入更强动能。

“以科创中心为龙头牵引，大力实施公安机关新质战斗力提升工程，530个模型和‘小巧灵’工具支撑攻防实战和社会治理，以高水平安全护航高质量发展。”昆山市公安局科信大队大队长王坚说。

去年，昆山公安“AI智能笔录辅助系统”荣获全国政法智能化建设智慧警务典型案例，“图数融合”“苍穹之柱”低空警务飞行综合保障基站在全国公安比武竞赛中均获一等奖，昆山市公安局科创中心获评全省公安科技创新团队。（李路 王超 刘畅）