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近日，某行政复议案件当事人夏女士怀着感激之情，专程来到无锡市滨湖区司法局，将一面绣有“维护正义 秉公复议”的锦旗送到行政复议工作人员手中，表达对滨湖区司法局行政复议工作的高度认可与诚挚谢意，也为滨湖区司法局坚守复议为民初心、践行法治担当增添了一份温暖的动力。
该案源于夏女士与邻居的邻里纠纷，夏女士就其邻居在楼顶私自搭建构筑物影响其日常生活一事，要求相关行政执法部门依法履行查处职责，在诉求未得到有效落实后，向无锡市滨湖区人民政府提起行政复议申请。案件受理后，滨湖区司法局行政复议工作人员秉持合法、公正、公开、高效、便民、为民的原则，细致核查案件事实，深入研判法律适用，最终认定执法部门未依法履行法定职责，并责令执法部门对夏女士的履职申请重新作出处理，全力保障夏女士合理诉求得到回应。
案件办理期间，滨湖区司法局行政复议工作人员始终秉持耐心、细心、热心的服务态度，多次与夏女士进行沟通，指导其如何依法维权、规范提交申请材料，帮助夏女士明晰了法律路径，增强了依法维权的信心。
小小一面锦旗，承载的是群众信任，肩负的是使命担当。行政复议作为化解行政争议的主渠道，既是监督行政机关依法行政、推进法治政府建设的重要抓手，也是贴近群众、服务群众的重要法治窗口。一直以来，滨湖区司法局始终把维护群众合法权益摆在工作首位，以公正办案、优质服务筑牢法治防线，全力化解各类行政争议，切实做到案结事了人和。
下一步，滨湖区司法局将继续践行复议为民宗旨，不断提升案件办理质效与法律服务水平，始终秉持公正、规范、便民的工作原则，用心化解群众诉求、用情解决群众难题，切实维护公民、法人和其他组织的合法权益，努力让人民群众在每一个行政复议案件中感受到公平正义。
无锡市滨湖区司法局 胡雨鑫
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