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伴随老年群体深度融入线上消费场景，主动拥抱数字生活，各类针对性骗局也日趋隐蔽复杂。除了传统的养生骗局，“养老服务”的空头承诺、披着文娱外衣的“温情营销”、打着高科技旗号的“神药”骗局，正成为掏空老年人养老钱的新型工具，守护好老年群体的“钱袋子”，已成为全社会高度关注的民生课题。
中消协发布的数据显示，2025年上半年全国消协组织受理的投诉中，老年消费陷阱、私域引流营销乱象等问题尤为突出。不法分子采用剧本摆拍、卖惨诱导、AI造假、虚假人设等套路，抓住老年人信息识别能力较弱、健康焦虑心理、情感需求强烈等特点实施诈骗，这些在年轻人眼中漏洞百出的手段，却让许多老年人深信不疑。
应对人口老龄化，守护老年群体消费安全，既是民生关切，也是产业发展的重要方向。在此背景下，京东将保障银发群体消费安全作为履行社会责任的重要着力点，推出“爸妈防骗直播间”，以科普形式为银发群体筑起防骗屏障。
“爸妈防骗直播间”以真实案例为核心，已将十余起典型养老消费诈骗案例搬进直播间，直击当前侵害银发族最普遍的几类骗局，让老人直观了解诈骗套路。直播间创新采用“连线”形式，邀请注册营养师与老人直接沟通，针对部分老人轻信偏方导致身体受损的案例，营养师现场开展科普，用通俗语言点破骗局核心，聚焦保健品骗局的“事前预防、事中识别、事后维权”全链条，打造沉浸式防骗科普课堂。
直播中分享的真实案例令人揪心：一位独居老人被假“干儿子”欺骗，家中堆满各类三无产品，微信转账累计达十七八万，不仅耗费了养老积蓄，部分产品还可能对身体造成伤害。对此，京东资深营养师、科学辟谣专家团成员武媚分析，许多独居老人因儿女不在身边，缺乏专业指导和情感陪伴，不法分子只需稍微包装“专业性”，就能骗取老人信任。她建议，子女应多关心老人，既要关注其健康需求，也要填补其情感空白;同时，可借助专业人士的科普内容，帮助银发族识别骗局，破解长辈“信外不信内”的困境。
当前，我国银发经济规模已突破30万亿元，让银发群体“不被骗、敢消费、享晚年”，不仅是民生工程，更是全行业合力守护的社会责任。据了解，“爸妈防骗直播间”后续将结合京东全年关键营销节点持续开展系列直播，并计划联合更多社会力量，将防骗知识送入千家万户，推动防骗宣传常态化、普及化。
为进一步扩大防骗科普覆盖面，京东健康还推出相关福利活动，鼓励网友分享养生被骗经历、避坑技巧、骗局打假内容，参与者可领取京豆(可直接抵扣京东支付现金)，优质内容还将获得丰益堂米面奖励。网友可通过视频号“爸妈防骗”关注后续直播，也可在京东APP搜索“健康圈”参与活动、获取实用健康知识，共同为老年群体搭建安全的消费环境，守护好长辈们的养老钱。
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