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五一假期将至，全民踏青出游、自驾出行迎来高峰，道路出行安全与风险防控成为重点。为切实守护广大车主出行安全，降低假期出行风险，平安产险大连分公司正式启动“一路平安行 守护踏青路”风险减量专项活动，创新打造 “科技赋能 + 服务升级 + 政企联动” 三维服务模式，构建覆盖线上互动、线下救援、理赔升级、安全教育的全链条保障体系，以全方位、暖心化的专业服务，为大连市民五一出行保驾护航。
本次专项活动时间为4 月 24 日至 5 月 5 日，聚焦车主出行全场景需求，线上线下联动发力，让广大车主尽享便捷、安心、无忧的出游体验。线上方面，车主登录平安好车主 APP，进入专属活动页面，即可参与沉浸式安全驾驶闯关游戏。趣味化的互动形式，让车主在轻松闯关的过程中，系统学习道路安全驾驶知识，提升安全出行意识，同时还能积累积分，兑换各类实用好礼，实现学知识、赢福利双丰收。此外，车主可通过 APP 一键免费领取五一出行礼包，尊享物资补给、换胎接电、车辆安全检测等多项公益救援服务，提前为自驾出行筑牢安全防线。
线下服务同步全面升级，平安产险大连分公司立足市民出游热点区域，在星海广场、金石滩黄金海岸大连标志性旅游景点及皮口高速，专门设置景区便民服务站点。活动期间，专业服务团队全程驻守，为过往车主提供简易施救、能量补给、理赔指引、一键报案、消保知识普及等一站式贴心服务，精准解决车主出行途中的各类难题，让旅途更顺畅、更安心。
为进一步优化假期理赔服务体验，切实减少车主出行等待时长，平安产险大连分公司特别开启五一假期理赔绿色通道，实施三大升级保障举措：一是 7×24 小时全天候理赔守护，专业理赔团队时刻待命，快速响应车主各类理赔、救援需求，全程不打烊；二是小额案件线上快赔，推行免现场、免认定服务模式，启动 “现场救援 + 远程处理” 联动机制，非必须现场处理的案件全部实现远程办结，大幅压缩案件处理时间；三是专人专项跟踪督办，假期期间安排专人定时统计通报报案量、结案量，确保每一笔案件都有专人跟进、高效处理，坚决杜绝案件积压，以高效、便捷的理赔服务，免去车主出行后顾之忧。
未来，平安产险大连分公司将持续深耕风险减量领域，不断优化服务体系，以更专业、更高效、更暖心的保险服务，守护广大市民的美好生活，为城市安全发展、市民安心出行贡献更多保险力量。
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