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交汇点讯 5月1日，新华日报·交汇点记者从中国铁路上海局集团有限公司获悉，长三角铁路迎来“五一”假期客流高峰，预计发送旅客470万人次，较去年同期多发送旅客43.2万人次，增幅10.1%，有望创单日客发量新高。
“五一”假期，全国多地气温回暖，受浙江、湖南、山东、甘肃等多地春假与“五一”假期连休等“利好”因素推动，民众跨省出行需求被进一步激发，1500公里内的出行需求得到进一步释放。客流成分以旅游、探亲为主，铁路客运市场增势明显。在刚刚过去的4月30日，长三角铁路发送旅客逾397.8万人次，同比增长10.2%。
5月1日，长三角铁路部门在启用高峰运行图的基础上，重点满足长三角周边省份及北京、西北等旅游热点地区出行需要，加强长三角往来福厦、江西、湖北、山东、河南、北京、西北等直通方向，以及管内徐州至蚌埠，上海至杭州，阜阳至合肥，徐州至南京、衢州、苏州、上海，蚌埠至上海，阜阳至上海以及安徽省内多地间的运力增补。当天计划增开旅客列车480列、组织动车组列车重联运行322列，努力满足旅客乘车出行需求。值得一提的是，1日夜间，上铁集团计划加开夜间高铁229列，主要方向为长三角多地去往郑州、南昌、福州、厦门、青岛方向；上海至徐州、蚌埠、阜阳、合肥、连云港，南京至徐州，杭州至阜阳、合肥等。
假日期间，长三角铁路客运车站认真落实各项服务举措，做好旅客出行服务保障，与地方交通、文旅部门加强协调，优化列车餐饮、交通接驳、旅游咨询等服务，举办丰富多彩的站车活动，努力让旅客假期出行体验更美好。
铁路上海站深化“畅通工程”，根据客流变化，灵活设置旅客进出站流线，高峰期开足安检仪、采用“双手检”，尽可能缩短旅客进站时间；4月30日，上海南站三位机器人“客运员”现场解答旅客问询、引导旅客出行外，同时带来精彩机器人表演；5月1日当天，上海松江站中外艺术家共同为旅客奉上大提琴、琵琶等“快闪”演出。杭州部分地区在“五一”假期前后启动中小学春假，掀起家庭游、亲子游出行热潮，铁路杭州站下辖各客运车站灵活调整旅客走行流线，高峰期开启全部进出站通道，积极做好研学、包车等团体旅客进站、检票、乘车服务，全力应对客流高峰。铁路南京站、合肥站依托雷锋服务站，深化重点旅客进出站、上下车全流程保障，针对家庭出游增多、老年旅客占比提升的特点，创新服务举措，全力保障“一老一小”出行无忧。黄山、宣城、连云港、扬州、苏州、无锡、千岛湖、绍兴等热门旅游城市的火车站，同地方部门建立信息共享机制，适时采取加大公交车辆投放、延长地铁运营时间等措施完善交通接续，畅通旅客出行“最后一公里”。上海虹桥、杭州东、南京南、合肥南、徐州东等车站启动通宵运营模式，方便旅客候乘。上海、南京、杭州、合肥等地客运段启动大客流预案，加强车厢巡视，随时应对可能出现的突发情况。铁路蚌埠站、淮南西站上线铁路票根经济引流活动，以“车票即文旅通行证”为核心，串联景区、酒店、餐饮、文创等多元场景，让旅客凭到站票根即可畅享专属优惠。合肥高铁基础设施段等设备保障单位加强沿线外部环境、安防设施排查，做好关键部位巡视监测，努力保障高铁列车安全平稳运行。
新华日报·交汇点记者 田墨池 王建朋
通讯员 封叶馨
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