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交汇点讯 新华日报·交汇点记者5月7日从中国铁路上海局集团有限公司（以下简称上铁集团）获悉，2026年“五一”假期运输期间（4月29日至5月6日），长三角铁路客流规模再创新高，8天发送旅客超3200万人次，日均发送旅客超400万人次，同比增幅超6%。其中，5月1日单日发送旅客473.8万人次，刷新该集团公司4月4日（466万人次）清明假期期间创下的单日客发纪录。
从长三角区域客流分布看，此次“五一”假期运输呈现出以下三大特征。
一是客流启动时间更早，受浙江多地中小学春假与“五一”假期连休等利好因素影响，浙江地区客流率先于4月27日下午启动。
二是客流高峰持续时间更久，上铁集团4月30日至5月5日连续6天日客发量保持在395万人次以上，形成“假日期间有峰无谷”的持续高峰格局。
三是客流流向分布更广，长三角多地往返北京、西安、福州、厦门等线路客流火爆，管内沪宁、沪杭、宁杭、杭温等多条高铁沿线城市客流增幅明显，其中义乌站5月1日至3日连续3天刷新站改后单日发送纪录，区域文旅融合发展活力彰显。
面对激增的出行需求，铁路部门按照“适需安排、应急有备、精准匹配、梯次投放”的总体思路，精准实施“一日一图”，随时按需调配运能。在启用高峰线运行图基础上，单日最高开行旅客列车1701.5对，为历年同期最高，其中动车组列车占比超七成。假期运输8天累计增开旅客列车2819列，其中夜间高铁1112列，组织动车组重联763列，加挂普速客车车辆2560辆，通过“重联扩编+车辆加挂+临客增开”等多种举措，大幅提升假期运能，努力保障旅客出行。值得一提的是，5月2日为支持“苏超”球迷前往赛地观赛，加开盐城往返镇江、淮安往返常熟的球迷包列4列，助力假期文旅消费。
铁路部门聚焦旅客出行体验，推出一系列暖心服务举措。上海多座车站设置“银发服务”窗口，为老年旅客提供人工办票、12306注册、优先进站等一站式服务。上海、南京、杭州、合肥客运段在部分列车配备儿童读物、益智玩具，供亲子家庭免费借阅使用。上海虹桥、南京南、徐州东、杭州东、合肥南等枢纽车站与属地各单位间建立客流信息共享机制，为城市交通加密班次、延长运营时间提供数据支撑。黄山北、九华山、盐城、扬州东、千岛湖、台州、温州南等景区所在地车站通过在客流高峰日延长候车室开放时间、增设志愿服务岗，为往来旅客提供交通接驳指引、景区咨询等“一对一”服务。华铁旅服公司在动车组上新42款热链餐食，包括红烧稻田麻鸭、秘制卤肉饭等特色菜品，丰富旅客餐饮选择。
新华日报·交汇点记者 田墨池 王建朋
通讯员 胡晓炜
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