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编者按：从承载城市记忆的烟火小店，匠心独具的工艺行业，再到创新表达的文化小店……个体工商户是江苏经济“基本盘中的基本盘”。今年1月，江苏34名个体工商户获评“全国先进个体工商户”。
即日起，新华日报·交汇点新闻客户端联合省私营个体经济协会推出《“了不起的小店”焕新记》，走近34位小店“主理人”，展示一个个兼具“烟火温度”与“发展精度”的小店故事，展现我省扶持“小个体”迸发“大能量”的暖心举措。
在泰兴闹中取静的一隅，“娜家茶吧”的招牌在绿植掩映下透着温润的光。推门而入，茶香扑面，煮水声轻细如语。吧台后，负责人陈娜正熟练地温杯、投茶、注水，动作行云流水。见到来客，她抬头一笑：“来，坐下喝杯茶。”
这间小店，是不少茶客心中一处有温度的去处。陈娜曾长期在泰兴一家机械公司工作，面对激烈的市场竞争和企业困难，陈娜没有怨天尤人，而是敏锐捕捉到消费升级中人们对健康茶饮的需求。2017年，响应“双创”号召，她选择从零开始，创办了“娜家茶吧”。
在困难面前咬牙坚持，一步一个脚印，陈娜慢慢站稳了脚跟。“干事创业，只要用心、认真，善于学习，没有做不好的事。”陈娜挤出时间学习业务知识，2016年获得茶艺师资格，2020年被中国农业科学院茶叶研究所评为“中级评茶员”。她坚持创品牌、做口碑、守信用，精心打造“娜家茶吧”绿色无公害茶叶品牌，并在浙江安吉溪龙黄杜村建立了属于自己的“娜家茶场”。大力推进茶园绿色防控的同时，陈娜不断改进茶园经营管理方式，从源头杜绝质量隐患。
现在每年产茶旺季，武夷山、安吉每天都有40多名当地妇女在茶场从事生产工作，从采摘到摊青，从杀青到理条，从初烘到复烘，一道道工序按部就班，为当地优质茶叶资源优势转化为产业优势探索出了有效路径。
茶香要醇，靠的是源头把关；生意要久，靠的是诚信二字。陈娜把顾客当上帝，视诚信为生命。为保证产品质量，她坚持货比三家、亲自验收，诚实待人。多年来，没有一位顾客反映茶叶品质问题。2021年，“娜家茶吧”获得泰州市茶叶行业协会“第一届理事单位”“诚信茶企”等荣誉称号。
生意站稳了，陈娜开始琢磨着回馈社会。陈娜积极参加各项社会公益活动，每年为青商会、萤火虫协会等捐款达3万余元，还长期帮扶泰兴市残联康复中心儿童及特殊学校学生。
傍晚时分，店里客人渐散。陈娜收拾好茶具，又给门口的绿植浇了浇水。她说，开茶吧这些年，最大的收获不是荣誉，是每天推开店门时，能闻到自己喜欢的茶香，能见到老朋友一样的客人。
新华日报·交汇点记者 燕钰
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