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新华时论|办公室“等答案”不如出门“找答案”

党员干部的作风,是党的形象最直观的体现,也是政策落地见效的关键所在。最近,泰州市市县两级党员干部走出机关大院,深入社区农村、企业车间、项目现场,以“换位跑一次”等务实举措查找作风偏差,边查边改、立行立改,取得了很好的成效,很多干部表示收获很大。这生动表明,好办法、好举措不是坐在办公室里“写”出来的,而是迈开双腿、走进一线“走”出来的。把办公桌搬到田间地头,把会议室设在群众身边,这种作风值得倡导。

改进作风,必须始终保持党同人民群众的密切联系。然而现实中,部分干部仍习惯于“闭门造车”,坐在办公室里“想点子”“定政策”,对基层实际情况了解不深、对群众真实需求把握不准。有的调研走马观花,“坐着车子转、隔着玻璃看”,满足于听汇报、看材料;有的服务浮于表面,面对群众诉求推诿扯皮,遇到难题绕道而行;有的工作重形式轻实效,把大量精力耗费在“材料装修”上,导致政策设计与群众需求存在“温差”,服务供给与办事体验出现“落差”。这些现象本质上是形式主义、官僚主义作祟,不仅浪费行政资源,更侵蚀党和政府的公信力。

破除作风顽疾,理念要转变、思想要过关。泰州市通过组织主题讨论、读书班、专题党课等形式,推动党员干部原原本本学习党的创新理论,深刻理解作风问题的核心是党同人民群众的关系问题。同时,结合“换位跑一次”活动,让干部以办事群众或企业经办人身份沉浸式体验政务服务流程,在“折返跑”“多头跑”中切身感受群众的急难愁盼。这种“学中干、干中学”的模式,打破了机关大院的“围墙”,让抽象的理论转化为具体的行动指南,实现了从“要我改进”到“我要改进”的思想转变。

践行优良作风,贵在动真碰硬、务求实效。泰州市推行“党员接单、分类施策、分级会办、公示销号”工作法,是将群众诉求转化为治理效能的有效探索。干部们主动拆除与群众之间的“门槛”,坐“小马扎”“热炕头”,听“心里话”“弦外音”,在“柴米油盐、家长里短”中摸清社情民意。对于群众反映的问题,建立任务清单、责任清单,实行台账式管理、滚动式销号,做到问题不解决不松劲,让群众看见实实在在的变化。

作风建设的长效化,离不开制度保障与监督约束。一方面,要健全考核评价体系,把群众满意度作为衡量作风的重要标尺,邀请群众“阅卷打分”,以“群众满不满意、高不高兴、答不答应”作为考评依据,引导干部多做打基础、利长远的事。另一方面,要强化监督问责,对搞“形象工程”“盆景式调研”的行为严肃查处,构建审计监督、纪检监察、巡察督查协同发力的“大监督”格局。要落实“三个区分开来”,为担当者担当、为负责者负责,让敢闯敢试者放下包袱,让“躺平甩锅”者没有市场,营造干事创业的良好氛围。

办公室里的思路,永远比不上田埂上的办法来得实在。脚步向下、目光向下、重心向下,才能让优良作风真正扎根泥土。广大党员干部要少些再办公室“等答案”的惰性,多些出门“找答案”的自觉,在解决群众急难愁盼中锤炼党性、提升本领,用内容扎实、言之有物、走心走实的实际行动,书写实干答卷。(胡波)

责编:魏晓敏
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