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交汇点讯 当省厅“管就业的”处长，来换位沉浸式当一天企业HR，能为企业交出一份怎样的“用工引才成绩单”呢？
5月19日上午，《政风热线·我来帮你问厅长》全媒体直播节目，上线部门是江苏省人力资源和社会保障厅。节目现场，播放了一段VCR，展示的是省人社厅就业促进处处长夏文哲换位成为一家企业人事经理“招聘日故事”。
换位跑当天，夏文哲一头扎进一个大型招聘会现场，为这家企业现场摆摊引才。他不停地收简历、筛选简历、仔细聆听求职者对岗位和薪资待遇的诉求，听他们讲找工作路上的辛酸苦辣，“岗位供给不够精准”“面向高校毕业生的职业指导不够充分”“投了100多份简历了，我现在就怕你不收我的简历！”有一位女大学生对他说的一句话，让他很受触动。
求职者的难点痛点，就是高质量就业服务的突破口。
而作为一名企业HR，还有一项重要职责是，要为所供职的企业找到用工的症结，打通引才“肠梗阻”。在招聘会现场，夏文哲走访了很多摊位，找了数十家用人单位的工作人员了解情况：“目前提供的招聘方式比较传统”“就业政策宣传不到位”“就业服务政策信息咨询获取渠道较窄”“人社局有时候电话不好打”……通过“换位跑一次”，他切身认识到人社部门在服务企业员工招聘方面，还存在着一些问题。
回到厅里后，夏文哲认真梳理出一张问题清单，列出3个亟待求解的问题，并针对性地谋划工作方案。“问题1：基层代发岗位信息企业不知情；问题2：部分岗位供给匹配度低，毕业求职有压力；问题3：官方招聘求职平台知晓度有待提高。”他坦陈道。
这次，夏文哲也来到直播现场，当场“交作业”——针对问题清单，启动优化建立全省的重点企业联系服务制度，制定分级分类分层的企业服务清单和服务事项清单，根据企业实际需求，突出精准和高效两个关键点，重点为有招聘需求的企业提供员工招聘、职业指导、政策落实、技能培训等全方位就业服务，更好满足企业的用工需求。
“通过‘换位跑一次’，我们实实在在看到了供需错配问题，这是很有代表性的。”江苏省人力资源和社会保障厅党组成员、副厅长顾潮在节目中表示，其突出表现在“有活没人干、有人没活干”的结构性矛盾，这是人社部门花大力气要解决的堵点难点问题。
针对“有人没活干”，今年，省人社部门正实施就业稳岗扩容行动、新职业新岗位培育行动。考虑今年全年开发、归集500万个就业岗位，同时还要培育至少5个能够带动万人就业的新行当，如无人机驾驶员、健康照护师等。
针对“有活没人干”的问题，江苏要实施大规模职业技能提升培训行动，打造30分钟就业培训圈，帮助更多的劳动者有一技之长，特别是人社部门现在重点关注的“人工智能+”“一老一小”，还有安全管理员等，这些都是要着力挖掘新岗位的方向。
针对人岗不匹配的问题，人社部门将线上线下两端发力，线上，主要是优化升级“就在江苏”智慧人社平台。另一方面，在线下，今年要着力建好用好零工市场、家门口就业服务站、人才夜市、技能夜校、创客夜话等载体，让更多的劳动者能便捷享受到公共就业服务。
新华日报·交汇点记者 聂伟
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