谈及昆山市公安局正仪派出所副所长张君伟，同事们齐刷刷的反馈就是一个词，“勤快”。这份“勤快”，藏在他炯炯有神的眼神下，藏在与辖区百姓“打成一片”的点滴中。从警17年来，他早已成为辖区群众信得过的“解铃人”和“老娘舅”，妥善解决群众大小事2700余件。

在基层干社区警务工作，家长里短的事情多，要“兜”得住百姓大大小小的合理诉求，不是件容易的事。业务娴熟，是提升履职能力的前提要件。张君伟的案头边，雷打不动地摆放着公安部《社区警务工作规范》，几十页的内容，他早已烂熟于心，纸张也被他翻出了卷边。在此基础上，他结合自己的工作实际，创新总结出“腿勤、口勤、眼勤、脑勤”的社区“四勤”工作法。

张君伟负责的辖区虽然不大，但是治安要素复杂，居民区、学校、旅馆、大小商铺林立，要做到“人熟、地熟”，用他的话讲，必须跑得勤。把警务室当成社区“前哨阵地”，把走街串巷当成每日的“必修课”，这是张君伟多年雷打不动的习惯。

一次走访中，辖区居民老李神色焦虑，在警务室门口徘徊良久，欲言又止。张君伟敏锐察觉到异样，立即上前主动询问。原来，老李20世纪80年代因工作调动差点遗失户籍资料，后来虽通过补救，但户口本上的家庭成员关系与真实情况存在较大出入。眼下父亲去世，财产继承所需的档案材料残缺不全，一度让老李挠头不已。“您的事，我记下了，不办成，我也不踏实。”张君伟当即承诺。

说办就办。张君伟和同事迪娜利用数个休息日，先后辗转苏州、昆山多地，跑档案部门、找组织人事，在大量泛黄的卷宗里，一层层还原当年的户籍流转轨迹。他一遍遍翻阅，一份份核对，硬是从海量的资料中找到了关键佐证。最终，经相关部门依法依规审批，藏在老李心头几十年的难题落了地。

“做群众工作，得把根扎进群众热腾腾的生活里。”张君伟坦言。

基层社区警务工作不仅要迈开腿，也要有一张“婆婆嘴”。如何让“虎着脸”走进派出所的老百姓，都能“笑着脸”各回各家？张君伟的法宝是“口勤”。

他根据当事人年龄、性格、矛盾类型等，总结提炼出“三式调解法”，即对情绪激动者用“冷却式”，先倾听共情；对执拗者用“迂回式”，找亲友侧面开导；对通情达理者用“直击式”，讲清法理情。他还联动驻所律师、村社区、妇联、民政等力量，建立“多元联调”机制，让调解室成为大家都信得过的“关系修复诊所”。

辖区青年小李的家庭关系曾经一度“剑拔弩张”。起初，小李对张君伟的走访充满敌意，东躲西藏。张君伟不急不躁，用一次次走访、一句句暖心话让小李渐渐放下戒备。他还从小李亲属口中拼凑出关键信息，了解到小李并非毫无志向，只是求职屡屡碰壁，磨灭了心气。

此后，张君伟邀请社区心理咨询师共同开展专业疏导，慢慢抚平情绪创伤，让小李重燃了对生活的渴望。张君伟还趁热打铁，多方联系帮小李找了一份汽修学徒的工作。如今，小李成了修理厂的“技术骨干”，与母亲关系也重归于好。

“张所调解起纠纷来，从不说空话套话，句句都能说到人心窝里。”并蒂莲社区吴书记感慨。

张君伟平时戴着一副眼镜，同事们爱开玩笑说他总能透过这副眼镜，洞察到一些不易察觉的风险隐患。正仪派出所辖区老旧小区多、出租房密集，在出租房屋消防安全管理上，张君伟更是将“眼勤”发挥到了极致。

他创新模式，联合相关职能部门建立了“每日巡、每周议、每月评”的隐患排摸机制，通过多方联动推进，对重点部位、重点时段开展滚动巡查，确保小隐患不过夜、大问题不放过。按照标准安装烟感报警器、配备防火“四小件”，严禁飞线充电，保持疏散通道、安全出口畅通......检查过程中，他逐一排摸，不遗漏任何细节。

在日常工作中，他还敏锐观察到辖区务工人员多、作息特殊，常规的集中宣讲根本覆盖不到这群人。如何让安防知识“跟着人走、围着人转”？张君伟盯上了员工们每天必用的交通工具——通勤大巴。

于是，他创新开设“班车讲堂”，主动对接企业，利用上下班接送大巴的停靠间隙，带领金牌宣讲员手持小喇叭上车开展“一分钟微宣讲”。不讲长篇大论，只说最新骗术；不搞填鸭说教，只讲身边案例。车上喇叭一响，工友们原本昏昏欲睡的精神顿时提了起来。不仅如此，他还抢抓荧屏阵地，在厂区、居民区附近滚动播放警示视频和醒目海报。这种“见缝插针”式的宣传，让安防知识深入人心，守牢了辖区的平安防线。

“要更高效守护辖区长治久安，让百姓安居乐业、让企业放心生产，必须转变思路，尝试用数智思维破解难题。”如今的张君伟，早已不满足于传统的“汗水警务”，而是主动跳出惯性思维，推动公安机关新质战斗力在基层落地生根。

他创新践行“四联工作法”，通过信息联采、风险联排、矛盾联调、法治联宣，为社区警务的“智慧大脑”装上了四组高效运转的“处理器”。在此基础上，他积极对接市局科创中心，因地制宜搭建起一个个“小模型”。这些“数字哨兵”不知疲倦，在海量信息中精准抓取关键线索，助力他洞察更精准、治理更有效。

实战，永远是灵感的来源。辖区流动人口多、置换快，登记难是长期“痛点”。对此，张君伟围绕数智入户调查，牵头搭建流动人口分析模型，推动社区警务从“全域跑”转变为“精准访”，流动人口登记率大幅提升；贴合基层“数智派出所”建设方向，他还牵头打造“三级分色管理”“单位智能巡检”等实用模型，让原本纷繁复杂的社区工作，在一次次“智慧转身”中变得井井有条，基层警务提质增效的成果清晰可见。

用匠心拧紧基层善治的“安全阀”，以实干筑起社区平安的“压舱石”。17年从警之路，张君伟没有惊天动地的誓言，却有日复一日的坚守；没有波澜壮阔的壮举，却有润物无声的温情。他用“勤快”二字，在平凡的岗位上书写着不平凡的“伟”绩，为平安昆山建设注入源源不断的正能量。（陶奕）