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交汇点讯 5月15日，南京市江宁区某度假区内，一通急促的求助电话划破宁静，紧急接入南京市120指挥调度中心。来电者语气慌乱，仅匆匆告知大致位置后便匆忙挂断，未提及任何患者病情，一场与死神赛跑的远程救援就此拉开序幕。
接起电话的调度员强娟娟，凭借多年专业积累，瞬间进入应急处置状态。她严格遵循急救流程，第一时间通过来电定位技术精准锁定求助者具体地址，同步调派距离最近的急救车组火速赶赴现场。争分夺秒之际，她深知时间就是生命，立刻回拨电话，争分夺秒核实患者情况。
电话接通后，现场人员的描述让人心头一紧：患者运动后突发晕厥，胸部起伏微弱、无法触及脉搏，呼喊毫无回应，嘴唇已呈现危险的青紫色。凭借扎实的专业判断，强娟娟当即确诊患者为心跳呼吸骤停——这是最危急的生命险情，黄金救援时间仅有4到6分钟。她没有丝毫迟疑，一边指导现场人员立刻寻找附近AED（自动体外除颤器），一边启动远程心肺复苏指导流程，用沉稳有力的声音，成为现场施救者最可靠的“生命线向导”。
“快把他平放在地面，头偏向一侧，先清理口腔异物，防止窒息！”电话那头，强娟娟的指令清晰坚定、有条不紊。她一步步拆解急救动作，耐心指导现场人员实施标准胸外按压：“手掌根部对准胸部中央、两乳头连线中点，手肘伸直，垂直向下按压5至6厘米，跟着我的节奏来，1、2、3、4……”每30次按压后，她及时提醒配合2次口对口人工呼吸，全程紧盯施救节奏，不断鼓励现场人员：“累了就换人接替，一定要保证按压深度和频率，坚持住，生命就在我们手里！”
片刻后，现场人员取来AED设备，强娟娟随即无缝衔接指导流程。她细致讲解电极片粘贴位置，叮嘱严格跟随设备语音提示操作：“设备正在分析心率，所有人不要触碰患者！”“提示除颤时立刻按下电击键，电击后马上继续心肺复苏，不能中断！”
近23分钟的远程救援里，强娟娟的声音始终平稳坚定，穿越电话线传递着专业与力量。第三次除颤后，患者身体出现微弱反应，随后AED提示不建议除颤。强娟娟并未松懈，反复叮嘱现场人员持续观察面色、保持呼吸道通畅，切勿随意搬动患者，避免造成二次伤害，同时安抚大家情绪：“你们做得特别好，坚持到现在就是胜利，救护车马上就到，安排人员提前接应！”
不久后，急救车组抵达现场，迅速为患者开展静脉输液、吸氧、生命体征监护等急救措施，并将其送往医院进一步救治。目前，患者已康复出院，这场跨越时空的生命接力圆满落幕。
此次隔空施救，是南京120远程医学指导的又一成功典范。生死关头，调度员强娟娟以精准的病情判断、沉着的应急指挥、专业的远程指导，架起连接绝望与希望的生命桥梁，生动诠释了“120生命热线”的使命与担当。
新华日报·交汇点记者 孙骏/文 实习生 桂莺绮/视频
通讯员 国立生
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