居民终于睡上了安稳觉！苏州吴江区江陵街道通港社区破解电梯噪音顽疾

“真的感谢，我终于能睡上安稳觉了。”5月22日，在苏州吴江区江陵街道通港社区，伟业优橙家小区业主刘先生手捧两面锦旗，郑重送到了社区工作人员和业委会代表手里。为了感谢社区和业委会帮他彻底解决了电梯噪音顽疾，刘先生特地在锦旗上印上了烫金大字：“为民协调办实事，心系居民暖人心，排忧解难办实事，担当尽责为业主”。

今年年初，通港社区接到了刘先生的投诉电话：“楼栋的电梯一运行，我家卧室就嗡嗡响，夜深人静的时候，声音格外刺耳，我连续几个月都睡不好觉，整个人都快熬垮了。”

接到刘先生的电话后，通港社区党总支书记杨赟马上牵头，带着业委会、物业和电梯维保公司上门排查维修。没想到，大家前前后后去了10多次，花了近半年时间，电梯噪音问题却始终无法解决。“我们填补井道孔洞、调慢电梯运行速度、在机房和井壁加装隔音棉、用木桩顶住楼梯两侧梁体改善共振……能想到的常规降噪措施几乎试了个遍，噪音虽有缓解，却始终没能达到业主期盼的效果。”杨赟说。

电梯运行的低频噪音成了刘先生的一块“心病”，他只能多次向物业、社区反映情况。“当时大家都犯了难，常规方案都用尽了，我们甚至开始考虑动用维修基金更换整台电梯。”杨赟说。但一部电梯造价动辄十几万元，更换成本高不说，而且谁也无法保证更换后噪音问题就能彻底解决。

杨赟只能和业委会一起带着工作人员反复上门，从晚上10点开始，蹲守在业主家中、电梯机房，现场监测噪音分贝，反复调整维修方案，他自己也被同事戏称为半个“电梯专家”。今年5月13日，杨赟决定再次上门，和业主当面聊一聊：“那天晚上，我们就坐在他家客厅，边喝着茶边聊，业主回忆起一个被遗漏的细节，维保人员曾私下跟他嘀咕，噪音的根源大概率在电梯轮轴上，只是更换轮轴成本高，且无法百分百确保解决问题。”

“只要有一线希望，我们就不能放弃！”得知这个线索，杨赟第一时间联系了小区业委会。5月18日，业委会召开会议反复讨论，最终全票通过了更换电梯轮轴的维修方案。方案通过的当天，电梯维保公司就上门更换了轮轴。