日前，国网江苏省电力有限公司正式发布“为民办实事”十项行动，聚焦用电安全、绿色用能、乡村振兴等重点领域，覆盖非直供小区“一户一表”改造、高层住宅双电源保障、新能源“全链条”并网服务、老旧小区充电桩“免审批”以及田间共享扫码用电等一系列具体举措。让“痛点”“热点”变成服务的聚力点，让电力公共服务在经济大省更有质感、更有温度。

新华日报·交汇点记者关注到：此番国网江苏省电力有限公司推出“电暖流”为民办实事十项行动，十个方向，件件关系百姓冷暖；也指向同一个目标→

让电力服务更有温度、更有质感。此次“电暖流”品牌焕新升级，成为国网江苏电力对外服务的总品牌，凝聚起服务民生的合力，让“电暖流”真正成为一张有温度的金色名片。在政绩观学习教育的浸润下，国网江苏电力把为民造福作为最重要的政绩，以钉钉子精神抓好每项行动落地，奔着问题去，跟着民声走，让“电暖流”真正流进群众心坎里。

落地：把“急难愁盼”变成“满意清单”

电力是现代社会的“血液”，更是百姓安居乐业的基石。从一盏灯的点亮到一台电梯的运行，从夏日的空调到冬日的取暖——这些看似琐碎的细节，正是民生最基本的底色。

由于历史原因和不同时期的建设标准，江苏部分地区仍存在一些用电薄弱环节。少数住宅小区由物业或第三方转供电，设施缺乏专业维护、故障频发等问题；部分建设年代较早的高层住宅采用单电源供电，一旦停电，电梯困人、应急照明失效等风险不容忽视；还有一些路段，因城市发展时序差异，电力杆塔和附属设施先于盲道、人行道建成，后期道路改造中未能完全避让，形成了影响出行安全的占道情况。

在江阴市徐霞客镇天成雅苑小区，80户居民多年来一直由附近酒店转供电。“每次停电都不知道该找谁。”住户李阿姨的话，道出了非直供小区居民的普遍困扰。而在全省，类似情况仍有不少。

对此，十项行动明确：坚持“政府主导、多方联动、资金共担”，推动具备改造条件的非直供小区改造，实现“一户一表”直接供电。今后将严格执行新建居住区标准，将“一户一表”作为规划、立项、验收条件，从源头杜绝问题新增。

高层住宅的用电隐患同样牵动人心。苏州相城区御苑家园小区沿用单电源供电长达20余年，老住户王阿姨记得几年前那个夏天：“一次停电，电梯困了半个多小时。我们这栋楼老人多，每次停电都提心吊胆。”对此，十项行动作出专项部署：对全省单电源高层小区开展“一小区一策略”改造。而今后，双电源配置将作为新建高层小区供电方案审批的必要条件。

街头巷尾的占道设施也被纳入治理。镇江市京口区有一根电杆，由于历史规划衔接问题，后来铺设的盲道未能避开，导致电杆挡在盲道上十几年。周边商铺老板林先生每次看到盲人绕道都心里不是滋味。针对这类历史遗留问题，十项行动明确：将会同有关政府部门，按照“边排查、边治理”的原则，全面排查占道电杆、箱柜等电力设施，并快速有序开展隐患治理，真正做到还路于民。

“一户一表”、双电源改造、占道电杆迁移——这些切中痛点的举措，正在把群众的“急难愁盼”变成“满意清单”。树立和践行正确政绩观，就要看解决了多少实际问题、赢得了多少群众口碑，而不是堆砌了多少“面子工程”。国网江苏电力以“时时放心不下”的责任感，从最困难的群体入手，从最突出的问题着眼，让每一个改造工程都经得起历史和人民的检验。

探“绿”：为高质量发展注入“绿色动能”

江苏是经济大省，也是新能源产业大省。随着“双碳”目标深入推进，新能源并网、企业能效提升、绿色出行等领域的需求快速增长。

在常州市金坛区，亿晶光电科技有限公司的“渔光一体”光伏发电项目建设面积达2000余亩。2025年5月项目启动可行性研究，随后进入并网流程。“最担心的就是并网流程太复杂、周期太长。”项目现场负责人坦言。近年来金坛区光伏产业快速增长，2025年全区新增分布式光伏并网项目2626个，全年光伏累计发电量达8.7亿千瓦时。企业对并网效率的期盼日益迫切。

十项行动精准切中这一需求——对重点区域集中式项目提前调研，扎实做好前期工作；积极服务分布式光伏并网，推出“全链条”并网服务，保障全年符合条件的新能源项目顺利并网。同时，在重点园区持续建设“开门接电”示范区，超前规划外部电源和主干供电线路；深化重点项目“一项目一团队”服务机制，让企业“入驻即接电”。

在苏州工业园区，一家出口型企业面临欧盟碳关税压力。“我们需要绿证来降低产品的碳足迹，但对怎么买并不熟悉。”采购总监郑女士的话，道出了许多外向型企业的共同焦虑。

对此，十项行动聚焦企业绿色用能与民生服务需求，深化绿电绿证服务站标准化、智能化、品牌化运营。同时，积极构建“6+X”服务体系，做实政策解读、交易指导、账单解析等基础服务，推进绿电绿证服务进社区、进园区、进企业。

绿色出行领域同样有“堵点”。数据显示，截至2025年底，江苏电动汽车保有量已超370万辆，老旧小区“充电难”成为群众反映强烈的民生问题。

针对这一难题，全省多地供电部门积极探索破解之道：

在盐城，当地供电部门推进60个小区共享充电服务，惠及4万户居民；在宿迁，供电部门联合街道为10个社区、72个住宅小区实施充电桩接电“批量许可”，平均接电时长压缩约30%；在南通，24个小区推行“免物业审批”手续，64个老旧小区也享受到充电设施“统建统服”模式的便利服务。

在此基础上，十项行动还打出一套“组合拳”：将充电设施接入需求纳入配电网整体规划；主动对接高速服务区做好电力增容、业扩配套等相关服务；动态开展国网充电桩巡视消缺，确保国网桩“可用、好用”。

推动绿色低碳发展，本身就是着眼长远的政绩。 国网江苏电力不因短期投入大、见效慢而退缩，而是既算“经济账”，更算“生态账”“民生账”，为高质量发展注入源源不断的绿色动能。

关“新”：让社会更有温度

视线投向更广阔的田野和街巷：服务“三农”与关爱新就业形态劳动者，一头连着粮食安全和乡村振兴，一头系着社会温度和城市稳定。国网江苏电力作为最大驻苏央企，始终将服务地方、增进民生福祉视为己任。

在淮安市洪泽区岔河镇的高标准农田里，农户余万民用植保无人机给小麦喷肥。过去他最头疼接电——从几百米外拉临时线，费时费力还不安全。如今田边立起带二维码的白色电源桩，手机一扫就能给无人机充电，方便又省心。这正是淮安推行的“扫码用电”智慧服务。目前，淮安已在7个区县的农田集中区建成190个共享电源桩，让电力直达田间“最后一公里”。

针对春灌秋收等临时性、流动性用电需求，国网江苏电力在全省推广“共享扫码”用电模式。农户无需跑营业厅办手续，也不用自购和维护长距离线路，手机一扫即可“即扫即用、用完即走”。系统自动计量计费，费用透明，真正做到“随用随取，无责运维”。

与此同时，国网江苏电力深化“电靓和美乡村”行动，因地制宜发展特色产业帮扶，并在环太湖地区打造乡村能源转型示范标杆。盐城市射阳县海通镇团塘村的全国首座村级“零碳空间”示范站已投运，每年为村集体增收20多万元。村党总支书记算了一笔账：“这笔钱开发了公益性岗位，让困难群众有了稳定收入。希望这样的模式能在更多地方复制。”

在城市里，江苏有近440万新就业形态劳动者，占就业人口总量的9%。

网约车司机刘师傅每天奔波十几个小时：“以前跑累了只能在路边趴会儿，渴了忍一忍，充电时闷在车里。最怕遇到纠纷不知道找谁咨询。”十项行动首次将关爱新就业群体单列一个板块，联合政企共建“网约车司机之家”，满足充电续航、休憩歇脚、饮水就餐等需求。刘师傅动情地说：“这是把我们当自家人！以后跑车累了有个‘家’能回去，心里就热乎了。”

小区到园区、城市到乡村、企业车间到充电驿站——

十项行动覆盖了百姓生活的多个侧面。用电安全是基础，绿色发展是方向，对乡村和新就业群体的关怀是社会温度的体现。民生无小事，枝叶总关情。国网江苏电力把为民造福作为最大政绩，以钉钉子精神抓好每项行动落地，让电力服务更有温度、更有质感。奔着问题去，跟着民声走，“电暖流”正从纸面走向现实，在江淮大地上书写一份带有温度的民生答卷。

新华日报·交汇点记者 倪敏

通讯员 章岑