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交汇点讯 近日，一位视障博主将自己带着导盲犬到徐州旅行的经历发在了社交平台上，工作人员的专业服务、市民恰到好处的善意与包容，让她的“二刷”彭城之旅暖意满满，也让网友真切感受到徐州质朴的城市温度。
博主钟婵是湖南娄底人，目前定居连云港。热爱旅行的她并未因视力障碍阻挡出行的脚步。多年来，她和爱人先后游历新疆、云南、西藏等地。2017年，钟婵排队申请导盲犬服务，2021年，导盲犬Vita从大连导盲犬培训基地来到她身边。五年间，温顺聪慧的Vita成为她最可靠的出行伙伴，陪伴她走过南京、苏州、杭州、上海、长沙等众多城市，全程守护她的出行安全。
此次是钟婵第二次到访徐州。故地重游，她带着双重期许而来：一方面是想带着Vita和徐州的导盲犬小伙伴相聚；另一方面是徐州的特色美食，地锅鸡、蒜爆鱼的地道风味，让她一直念念不忘，因此特地专程二刷这座城市。
完善、贴心的无障碍服务，是钟婵此行最直观的感受。出行前，她提前预约了高铁温馨服务，全程在乘务人员的贴心引导下顺利出行。抵达徐州后，铁路工作人员与地铁工作人员完成无缝对接，地铁工作人员提前通过对讲机联动站点，全程为钟婵和Vita提供专属无障碍通行服务，衔接高效、服务细致，让她的公共交通出行十分安心。
一路走来，徐州普通市民自然、真诚的善意，让钟婵倍感温暖。旅行期间，她前往九里湖游玩，途中问路时，不少热心市民主动提出为她担任向导。为了不麻烦他人，钟婵礼貌婉拒了大家的好意，而市民的善意并未就此止步。每当她行走路线出现偏差，附近市民都会及时轻声提醒，默默守护她的出行安全。
在日常就餐过程中，徐州商户的包容与尊重也让她印象深刻。告知餐厅老板自己携带导盲犬后，店家没有任何异样对待，从容细致地为她安排落座、提供用餐服务，全程平等相待、周到贴心。
“我走过很多城市，徐州给我的感觉特别不一样。这里的善意不是刻意的关照，是恰到好处的尊重和温暖。”钟婵说，带着导盲犬出行时，常常时刻谨慎，总觉得会麻烦他人、不断致歉；但在徐州，既有暖心守护，又不会过度打扰，让人自在又舒心。
旅程结束后，钟婵在社交平台真诚留言：“好喜欢徐州，我一定会再回来的。”质朴的文字打动了众多网友，不少徐州市民纷纷在评论区暖心回应，邀请钟婵和Vita常回徐州做客，双向奔赴的温柔，成为此次旅途最动人的注脚。
一次平凡的重逢之旅，见证一座城市的温情。让善意扎根街巷，也让徐州的温暖与真诚，被真切看见、悄然传递。
新华日报·交汇点记者 张扬 高鑫
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