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“老板，你这秤准不准？”这是一个长期困扰着广大消费者的问题，也是一个亟需监管破解的难题。传统计量监管依赖人工巡查与事后检验，存在电子计价秤作弊行为发现难、取证难、处置滞后等短板，消费者权益难以得到有效保障。
如今，这一难题迎来了科技破解之道——利用AI助手来“断案”，严打“鬼秤”。
新华日报·交汇点记者从南京市市场监管局获悉，该局依托南京市计量监督检测院，通过AI摄像头与大语言模型新技术，创新打造了电子计价秤作弊行为人工智能监管系统，让“鬼秤”无所遁形。
该系统实现作弊行为前置识别、自动存证、智能研判，破解传统监管模式瓶颈，达到国内计量智能监管领域领先水平，有效防范电子计价秤作弊乱象，规范市场计量行为，推动计量监管向数字化、智慧化升级。
核心功能一：AI慧眼，精准捕捉违规行为
据南京市市场监管局相关负责人介绍，该系统犹如一双不知疲倦的“火眼金睛”，能够精准捕捉“带皮称重”“故意按压”“遮挡干扰”等不规范行为，实现全方位行为监管。同时，自动检测“水产黑塑料袋”“秤盘存在异物”等异常物体，剔除影响计量准确性的外部干扰。
基于AI视觉识别结果，该系统能够实时生成作弊行为预警信息，并根据风险等级进行分类，为监管人员提供精准的行动指引。从“人眼盯”到“AI看”，监管效率大幅提升。
核心功能二：AI大脑，智慧挖掘风险意图
如果说AI摄像头是该系统的“眼睛”，那么大语言模型就是其“大脑”。该系统综合分析多源视觉数据，将传统的“行为识别”升级为深层的“意图研判”，透过现象看本质，精准挖掘异常行为背后的真实风险意图，有效减少误报，显著提升监管预警的准确性。
此外，该系统利用大语言模型技术将海量碎片化、非结构化的视频监控画面，自动转化为包含关键信息与完整证据链的标准化执法线索报告。
这一创新实现了从“人找线索”到“线索找人”的转变，大幅降低人工整理成本，提升执法规范化与效率。
该系统还建立了“AI智能预警—人工复核确认—结果回传优化”的正向反馈闭环，不断丰富训练样本，持续优化模型算法，让监管大脑“越用越聪明”，适应日益复杂的监管需求。
核心功能三：AI闭环，科技赋能高效执法
该系统一旦发现疑似作弊行为，会立即通过手机APP、短信等方式向监管人员推送预警信息，附带现场抓拍图片和视频片段，确保监管人员第一时间掌握现场动态。所有监控数据和分析结果均加密存储，形成不可篡改的电子证据链，为后续执法提供有力支撑，有效解决传统监管中“取证难、留存难、认定难”的核心痛点。
监管部门还可通过后台看板，宏观掌握辖区内各市场、各商户的计量风险等级、作弊行为高发时段等关键数据，实现风险预判与精准监管，大幅提升执法效率与科学性。
小小一杆秤，连接大民生。电子计价秤作弊行为人工智能监管系统的落地应用，让“靶向监管”成为现实，以AI之力提高计量监管效能，守护百姓切身权益。
下一步，南京市市场监管局将持续迭代优化电子计价秤作弊行为人工智能监管系统，横向扩大民生计量领域的应用场景，纵向深化大数据价值挖掘与应用，切实守护民生、守护公平、守护“宁”的美好生活。
通讯员 郁惠林 郭鑫 夏雪
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