在金融行业数字化转型的浪潮中，传统银行宣传模式正面临着同质化严重、情感共鸣不足、与客户连接薄弱的普遍痛点。多数金融宣传仍停留在“产品介绍”“业绩展示”的单向输出层面，难以真正走进小微客户的内心，也无法有效传递金融服务的温度与价值。

作为扎根本土、服务地方的农村商业银行，江南农村商业银行始终坚守“支农支小、普惠民生”的初心。为打破传统宣传壁垒，构建与客户深度共生的新型银企关系，2026年，该行创新推出“微光成炬・繁星绘梦——为100位小微客户拍摄宣传片”项目，以影像为桥，用真实故事赋能小微发展，探索出一条“新媒体+本土客户+普惠金融”的融合发展新路径。

创新模式：打造“传帮带”体系，构建全流程内容生态

“微光成炬・繁星绘梦”项目并非简单的视频拍摄活动，而是一场从人才培养到内容创作、从传播运营到业务赋能的系统性创新。江南农村商业银行采用“外部赋能、内部接力”的核心策略，通过“传、帮、带”三阶段过渡模式，实现了从依赖外包到自主运营的平稳转型。

在“传”的阶段（2026年1-2月），外包团队主导拍摄，内部20人组成的4个小组参与策划、拍摄、剪辑全流程，系统学习标准化工作流程和“有温度”的内容创作标准。进入“帮”的阶段（3-4月），内部团队开始独立主导执行，外包团队退居“安全网”角色，提供实时反馈与技术支持。到“带”的阶段（5-6月），内部团队已完全具备独立创作能力，外包团队仅提供定期审片和针对性指导。自7月起，项目进入全面独立运营阶段，实现每月稳定产出10条高质量宣传片的目标。

在内容创作上，项目始终坚持“真实故事驱动”的核心理念，以“你的生意路，藏着大光芒；你的奋斗路，值得被看见”为主题，让小微客户成为宣传片的绝对主角。每部3-5分钟的视频，深度挖掘客户的烟火气场景、特色经营亮点、创业奋斗故事和顾客温情互动，成为客户实现梦想的“助推器”而非“主人公”。

为最大化传播效能，该行构建了“官方视频号+部室视频号+支行视频号”的三级矩阵传播体系。官方号发布完整宣传片树立品牌高度，部室号同步解读对应金融产品与政策，支行号聚焦本地化服务与营销跟进，形成“核心引爆、多点呼应、层层转化”的传播格局。

双向赋能：客户得实惠，银行获发展

“微光成炬・繁星绘梦”项目实现了客户与银行的双向奔赴、价值共赢。对于小微客户而言，该行提供的免费宣传服务，为他们搭建了一个覆盖全城的品牌展示平台。许多原本默默无闻的小店和企业，通过视频获得了广泛关注，不仅提升了品牌知名度，更带来了实实在在的业务增长。

钟楼区小阁楼私房菜的老板说：“以前客人来了就吃饭，走了就不记得店名。视频发出去后，常有陌生人专程来问‘是不是那个被银行拍过的私房菜’。”

武进漕桥卤菜的老店主更直言：“三十年没打过广告，没想到一条视频，让老街坊重新排队买卤味，连隔壁镇的人都开车来带货。”

截至2026年6月，50部已发布视频覆盖餐饮、制造、文创、农业及多个非遗领域（如乱针绣、紫砂、雅浦酿酒），累计播放25.5万次。对客户而言，这不是冷冰冰的数据，而是实实在在的“流量入口”：有人因此接到婚宴预订电话，有人收到外地经销商合作邀约……

对于江南农村商业银行而言，项目带来的价值同样显著。首先，通过为客户办实事、解难题，极大地提升了客户满意度和忠诚度，深化了银客关系。其次，项目有效带动了各项业务的协同发展，从存款、贷款到理财、信托，从收银通、代发薪到国际业务、供应链金融，宣传片成为了连接银行产品与客户需求的重要纽带。此外，项目还培养了一支专业的内部新媒体运营团队，为银行数字化转型储备了宝贵的人才资源。

跨界破圈：苏超赛场内外，微光与热血同频共振

当龙城的绿茵场燃起苏超的滚烫激情，当足球的呐喊声穿透城市的大街小巷，江南农村商业银行让小微创业者的奋斗微光，与这座城市的体育热血撞了个满怀。2026年江苏足球超级联赛燃动全城之际，将“微光成炬・繁星绘梦”的温度注入赛场每一个角落，化身场外最硬核的第“12”人，打造出“体育精神+金融温度+小微力量”的跨界赋能新范式。

绿茵场上是永不言弃的奔跑拼抢，市井街巷里是日复一日的坚守奋斗——这两种最动人的精神内核，在“与宁同行”苏超微光特辑中实现了完美同频。该行把既是小微客户经理又同为苏超常州队球员的王海宁作为切入点，专门挖掘了一批“既是铁杆球迷，也是创业主角”的本土小微客户，通过王海宁的视角记录下他们“场上为热爱呐喊，场下为生活打拼”的双面人生。在《苏超梦 利诚情 共荣辱 同进退》里，我们看到常州市利诚纺织品有限公司的负责人，把看球时养成的不服输劲头带到外贸战场，带领企业在国际局势波动中逆势突围，用一个个订单续写着“进球”般的胜利；《以卤味微光赴苏超之约》则定格了天宁区红梅栋文卤菜店的温暖日常：二十年如一日，每当比赛日的夜晚，小店的灯总会亮到最后，一锅热气腾腾的卤味，陪伴着无数球迷度过激动人心的时刻，也让这里成了远近闻名的“球迷深夜食堂”；还有《乐守匠心 成于实干》，讲述了常州乐成橡胶制品有限公司用工匠精神打磨产品，用实际行动支持本土体育事业，让“坚守”二字在赛场内外都闪闪发光。

这些带着汗水与烟火气的故事，借助苏超的全民热度实现了现象级破圈，单条视频平均播放量较项目整体水平飙升35%。红梅栋文卤菜店的视频发布后，周末客流量暴涨近40%，不少球迷专程跨区赶来，只为尝一口“陪我们看球的卤味”，小店俨然成了球迷赛后狂欢的“第二主场”；利诚纺织也通过视频结识了一大批志同道合的企业家球迷，不仅拓展了上下游合作渠道，更收获了宝贵的商业信任。

不止于线上内容破圈，江南农村商业银行更将苏超热度直接转化为小微商户的经营增量，创新性地将新北支行打造为全市首家“苏超应援主题支行”，在支行内开辟专属“微光市集”。每逢常州队主场比赛日，这里便免费向“微光成炬”项目的合作商户开放摆摊场地，让绿茵场的观赛人流无缝转化为商户的消费客流。“都是柠”手打柠檬茶精准踩中球迷观赛解渴需求，一杯杯冰爽柠檬茶随着进球的呐喊声接连出杯，单日狂销300杯，销售额一举突破5000元；老字号“五香居”的卤味更是成为球迷赛前解馋、赛后聚餐的首选，一份份鸭脖、凤爪被打包带走，单日销售额冲破2000元。

而江南农村商业银行“与城市共心跳、与客户共奋斗”的品牌形象，也随着每一次进球、每一次转发、每一杯柠檬茶的传递，深深烙印在市民心中，真正实现了体育热度、客户赋能与品牌价值的三重跃升。

未来展望：持续创新，让金融微光点亮更多梦想

站在新的起点，江南农村商业银行将继续深化“微光成炬・繁星绘梦”项目，在内容、形式和赋能方式上不断推陈出新，避免观众审美疲劳，持续为项目注入新的活力。

在内容创作上，该行将进一步拓展选题维度，除了传统行业和非遗主题，还将重点关注科技型小微企业、乡村振兴带头人、青年创业者等群体，挖掘更多具有时代特色的奋斗故事。同时，打造1-2个兼具辨识度和传播力的精品系列，如“非遗传承・金融守护”“科技微光・创新未来”等，形成品牌化、系列化的内容IP。

在传播形式上，将突破单一的长视频模式，探索短视频合集、直播探店、客户访谈等多元化形式。例如，针对热门视频推出“幕后花絮”“客户回访”等衍生内容，通过直播带领观众走进客户的生产经营现场，增强互动性和参与感。

在赋能深度上，将进一步整合银行资源，构建“宣传+金融+生态”的全方位赋能体系。除了提供金融服务和品牌宣传，还将为客户搭建资源对接平台，促进不同行业客户之间的交流合作，形成互助共赢的商业生态。同时，探索“银行+客户”联合直播带货等新模式，帮助客户拓展销售渠道，实现从“品牌曝光”到“实际转化”的闭环。

微光虽微，汇聚成炬；繁星虽小，点亮星河。江南农村商业银行将始终坚守普惠初心，以新媒体为笔，以金融服务为墨，继续书写与小微客户共同成长的动人故事，让金融的温度和力量，照亮每一个平凡而伟大的创业梦想。

眭一唯