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拾光|代驾小哥为啥送锦旗?背后是“以心换心”的温暖循环

交汇点讯 6月11日,丰县凤鸣金街暖新驿站内上演了温情一幕。丰县滴滴代驾群体代表满怀感激地将一面绣有“便民服务贴心办实事 温情驿站大爱暖全城”的锦旗送到了驿站工作人员手中,以此感谢驿站长期以来为新就业群体提供的贴心关怀与实实在在的便利服务。

这面鲜红的锦旗,不仅是代驾司机们在奔波劳碌之余感受到的“家”一般的温暖,更是丰县扎实推进关心关爱新就业群体工作,深化“丰邑·风驿”暖心服务品牌的生动缩影。

他们是穿梭在车水马龙中的“流动哨兵”,是连接千家万户的“毛细血管”。如今,外卖骑手、快递员、网约车及代驾司机等新就业群体,早已超越了单纯的职业范畴,深度嵌入城市肌理,成为托举民生福祉、驱动城市前行不可或缺的“隐形骨架”。然而,他们常常面临着户外作业时间长、休息场所少、饮水充电不便等实际困难。

为回应这一群体的急难愁盼,丰县以“心贴新问需、心暖新服务、心同新向党”工作法为核心,将“暖新驿站”建设作为关心关爱新就业群体的重要抓手。驿站内统一配备休息桌椅、饮水机、微波炉、冰箱、充电插座及免费Wi-Fi等基础设施,同时还贴心地储备了应急药品、女性卫生用品等物资。

“以前没订单时在路边凑合休息,遇到恶劣天气更是无处可去。现在有了驿站,不仅能随时进来歇脚,还能喝上热水、吃上热乎饭,真是太方便了!”一位外卖骑手朴实的话语道出了大家的心声。

丰县并不止步于提供基础的物质补给。依托暖新驿站,丰县创新推行医师、律师、心理咨询师、党建指导员“三师一员”常态化驻站服务,定期开展健康义诊、法律咨询、反诈宣讲和政策答疑,全方位守护新就业群体的身心健康与合法权益。同时,各驿站还设立了“微心愿”墙,让新就业群体的诉求能够“直达快办”。结合部分新就业群体的心愿诉求,近期丰县依托暖新驿站组织开展了健康义诊、新就业群体子女免费托管、法律服务、新就业群体及其子女免费观影等多场活动。心愿有人听,驿站真正成为了他们工作旅途中的“温馨港湾”。

值得一提的是,丰县的关爱并非单向的付出,而是开启了与新就业群体的“双向奔赴”。在享受贴心服务的同时,广大新就业群体也主动融入城市治理大局。依托“凤城前哨”机制,新就业群体化身穿梭在大街小巷的“移动探头”,积极参与安全隐患排查、社情民意收集、环境整治等志愿服务,成为了基层治理的“千里眼”和“顺风耳”。为进一步激发新就业群体参与热情,丰县出台《新就业群体参与社会治理积分奖励办法(试行)》,建立正向激励机制,“以服务促治理、以治理赢尊重”的良性循环正在加速形成。

一面锦旗,一份认可,一份责任。据悉,丰县将继续以新就业群体需求为导向,把“丰邑·风驿”牌子擦得更亮,让更多城市“摆渡人”奔波路上有家可归、温情可感。

新华日报·交汇点记者 张涛

责编:李刚
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