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“当opc企业还没有造好汽车的第一个轮子时，我们就为企业把汽车‘4S店’准备好了！”南京市数据局数字政府处的张靖告诉记者。
为opc企业打造“4S店”，这事听上去就很新鲜。
6月16日下午，由南京市数据局、玄武区人民政府指导，南京市数据协会主办的南京市“人工智能+政务”应用建设专场发布活动圆满举行。
活动的一项重头戏是，发布南京首批人工智能+政务应用场景需求榜单。“鼓励中小企业、opc企业等来申报参与！”南京市数据局领导热情吆喝道。
这份需求榜单发布的大背景，是南京今年立足国家级人工智能先导区定位，推动人工智能在政务领域数实融合、场景释放的“战略落子”。今年3月底，南京市数据局发布全省首个城市级“人工智能+政务”专项推进文件——《南京市加快“人工智能+政务”应用建设推进方案》。今年5月，相关部门梳理了全市政务领域痛点、高频、高价值场景，征集筛选出了首批需求场景榜单。
首批榜单发布了10个场景需求，对应了10个“向企业开放建设”的政务智能体。“人工智能技术发展实现了技术平权，在政府内部，政务智能体也可以由部门自建，但由于存在技术门槛，建设水平良莠不齐，且存在一定重复建设和安全隐患。”南京市数据局数字政府处处长方杰介绍说，为此，南京推出统一的人工智能政务大模型平台，打造南京政务智能体实验工场，创新构建部门“场景开放”——企业“调研验证”——政府“采购服务”机制，统筹推动南京各部门、板块，聚焦政务服务、城市治理和民生服务等政务领域，打造政务智能体。
问题来了，部门的需求“绣球”抛出来了，中小企业尤其是opc企业能接得住、接得好吗？
不少优秀的opc企业，其实不缺能力，但缺资源缺资金缺算力。“企业来我们这，什么都不用带，带人来就行！”方杰解释说，和一些opc社区主要提供物理载体不同，进驻南京人工智能政务大模型平台和政务智能体实验工场的opc企业，没有任何成本，可免费得到工具、算力、模型以及数据等一切配套支持，企业只需埋头做好一件事——拿出一个可操作性强的智能体样本。
而据南京市数据部门前期调研发现，业务流程较为简单的智能体，相关企业半天、一天就能搭出来。相对复杂的智能体也就需要一周时间。而此次需求榜单给出的“交作业”期限是一个月。第一周，让企业调研；第二周，企业入场搭建；第三周，组织验证评估；第四周，样品封装跟推广。这样来算，从企业进入到产品成型，一个月“做作业”时间，是比较充足的。
而企业交出来的智能体“作业”，都能过关吗？记者了解到，有关部门会围绕使用起来丝不丝滑、运行速度快不快、安全不安全等几个维度，对智能体样本进行专业、详细的检测验证。通过验证的样本，才会进行封装、打包，形成成品。
“这些政务智能体好不好，到时候可以来实地体验。”南京市数据局领导现场推介说，对最终入选的智能体成品，有关部门会举办一系列的场景供需活动，在更多部门、更大范围内进行规模化推广应用。发布一次需求榜单，看似是给了opc企业一个下场“调研验证”的机会，实质上是给了一些优秀opc企业一个广阔的市场前景和口碑认证。
一次发布活动的背后，还有南京市数据部门在全省率先印发的《南京市政务智能体建设指引（试行）》在持续赋能。《指引》贯穿了政务智能体的场景储备、产品筛选、产品建设、场景验证、服务上线、评价成果发生等全生命周期。
“我们相当于是为opc企业提供了一家政务智能体4S店，集销售（Sale）、零配件供应（Sparepart）、售后服务（Service）、信息反馈（Survey）于一体。”张靖笑着打比方说。
新华日报·交汇点记者 聂伟
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