近来有一则新闻让人感触良多:贵州省镇远县为了缓解镇远古城夜间休憩点位紧缺、游客歇脚难等实际问题,在地处古城中心的县委大院里办起了免费“坝坝茶”,深受游客与当地居民的欢迎。
现实中,机关大院向群众开放已算不上稀奇。河南瓦岗寨乡政府连续4年开放大院供村民晒粮,还给跨区农机手提供免费食宿。江苏多地机关食堂节假日接待游客,车位错时共享,“拆墙透绿”让大院变成市民公园。
可要说一杯“坝坝茶”能有多特别,除了地点是在县委大院内,还在于其“众筹”的底色让我们看到了共治的力量。政府组织牵头做好安保兜底,高考完的学生是志愿者,茶水是本地企业免费提供的,歌手是酒吧驻唱和音乐爱好者义演,桌椅是爱心企业捐赠,连音响都是当地居民自己搬来的。
就是这样一个看似“潦草”的班子,却火爆异常,大院里的志愿岗位也成了需要拼手速争抢的名额。有学生说:“茶杯用得越多,人就越多,人越多我就越高兴。”反复斟茶倒水这件小事,在大伙眼里也充满了价值,原因无他:里面藏着家乡走红的欢喜。可以说,每个人都在开放中出了一份力,也找到了自己的价值。
换言之,政府在其中扮演的并非一个单纯给资源的角色。搭建一个让各方力量都能参与进来的平台,巧妙地调和旅游接待能力与游客需求之间、机关秩序与公共服务之间的隐性矛盾,把“你需我供”变成“我们共建”,让我们看到了县委大院开放的另一种可能性。而这或许正是“坝坝茶”滋味悠长的重要原因。
也不必担心“开门破墙”会带来多少令人担心的麻烦事。就像镇远县委大院里的坝坝茶,没有繁琐的筹备、厚重的布置,在群众的响应与支持下,一只话筒、两组音响、30把椅子、几壶热茶,也能办得热热闹闹、各方尽兴。这也说明,只要是在真正为群众做事情,将心思放在提高公共服务水平与社会满意度上来,把开放的诚意转化为可感可及的服务,秩序与活力、管理与服务、安全与共享之间的平衡,并非难以兼顾。
当然,各地旅游资源、公共空间条件、居民参与意愿各不相同,没必要照搬模仿。更值得借鉴的,当是其中“政府搭台、社会协同、群众参与”的治理思路。
(苏群超)

新华报业网
Android版
iPhone版