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据媒体报道，蔚来APP近日出现异常闪退，导致车主们无法操作启动车辆，只能在一旁“罚站”。
“吃个饭回来系统崩了，主副用车人都打不开门，软件闪退打不开，客服电话打不通”“37度的长沙，你让我站在地下停车场打不开车门，APP闪退进不去，疯狂拨打售后N个无人接听”……在社交媒体上，可以看到不少蔚来车主因此问题发文吐槽。
30日，蔚来客服回应称，APP异常闪退是因为系统bug，相关问题在30日凌晨已经解决，APP已进行系统更新。
蔚来客服回应APP闪退导致车主“罚站”：系统bug，已进行系统更新
2026/07/01 14:18
中国新闻网
责编：韩震霞
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