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极端天气下车辆被淹、遭遇冰雹,保险怎么赔?赔什么?

当前,我国已全面进入主汛期,强对流、台风等极端天气频发,给道路交通安全和人民群众生命财产都带来严峻挑战。

极端天气下

万一车辆被淹、被砸坏

怎么找保险公司赔偿?

新能源车辆赔付

有哪些特别需要注意的问题?

一文了解↓

强降雨、冰雹导致车辆受损

如何申请理赔?

据了解,2020年车险综合改革后,涉水险、玻璃单独破碎险、自燃险等附加险种统一纳入车损险保障范围。只要投保了车损险,车辆被水淹、被冰雹砸都能赔,但仅投保交强险的车辆无法获得理赔。

北京市第二中级人民法院民事审判第三庭副庭长杨光介绍,及时报案、规范操作,是获得理赔的关键。如果拖时间久了,损失说不清楚,后面的理赔就会很被动。

在报案过程中,车主需要说明涉水的地点、水淹高度等情况。之后保险公司一般会安排专业人员到现场进行查勘,拍照取证,并协助客户完成施救。

· 注意:车辆被淹后建议不要二次打火

杨光表示,如果出现水淹车的情况,不要进行二次打火。车辆熄火后再次打火造成的发动机损坏,会被法院认定为扩大的损失,这部分损失保险公司不赔。这是司法实践当中最常见的拒赔原因。

· 三步固定证据

万一保险公司人员无法及时到场,车主应该怎么拍照固定证据呢?杨光介绍,可以记住三个关键词:找标志、拍水线、看车内。

  • 找标志。把周围的路牌建筑物拍进去,证明车确实泡在这个位置。

  • 拍水线。水面到轮胎的位置,车门上水痕有多高,这是判断泡水深度的直接证据。

  • 看车内驾驶室的进水情况。仪表盘、故障灯、车架号都要拍清楚。

若车辆遭遇冰雹,车主在冰雹停歇后可立刻用手机拍摄视频,如车辆被砸处,详细记录车顶凹痕、玻璃裂纹,最好同步拍摄路面的冰雹堆积厚度,然后再报案。

新能源车辆泡水后

有哪些需要注意?

对于车主来说,燃油车和新能源车在理赔的流程上基本一致,都要经过报案、现场查勘、定损赔付等几个阶段,但定损判定标准差异明显。

一旦车子被淹,燃油车和新能源车的检测难度有所不同。燃油车拆解发动机即可直观判定损失。而新能源车电池泡水后,外观可能无明显破损,但内部易暗藏安全隐患,必须由专业机构开展气密性、绝缘性能检测,定损周期更长。

杨光提醒,新能源车泡水之后,千万不能用普通拖车拽着走。这是因为在拖拽过程当中,车轮转动电机会发电,直接烧毁电控系统,这个损失保险公司不赔,应用平板拖车整车拉走。

车辆受损后

保险公司能赔偿多少?

在理赔原则上,车险属于财产保险,遵循“损失补偿”原则,即在保额范围内“损失多少、赔偿多少”。一般来说,保险公司会根据车辆受损情况赔付:

  • 如果一辆价值20万元的车,轻度受损后维修成本是3000元,保险公司就赔这3000元;

  • 如果这辆车被认定为全损,那就根据当下的实际价值赔付,比如20万元的车已经开了三年,现在认定的实际价值是12万元,那就按12万元来赔付。

责编:陈凌天
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