数据作为新型生产要素,是新质生产力发展的重要驱动力量。高校图书馆作为学术资源中枢、知识服务平台与文化传承载体,其数智化转型是高等教育高质量发展的必然要求。数据要素重构,是高校图书馆突破发展困境、实现范式转型的核心逻辑。传统高校图书馆以文献馆藏、人工服务为核心,生产要素配置固化,资源采购依赖经验判断、服务供给侧重标准化推送、内部管理依靠人工流程,数据分散在借阅系统、检索平台、资源数据库等各类端口,难以形成贯通全业务流程的数据链条,价值无法充分释放。进入数智时代,数据从辅助工具升级为关键生产要素,贯穿图书馆资源建设、读者服务、内部管理、学科支撑全链条。推动数据要素重构,就要打破传统要素配置模式,将数据采集、治理、融合、应用贯穿始终,实现从经验驱动向数据驱动、从资源存储向知识生产、从被动响应向主动赋能的根本性转变,为高校图书馆数智化转型提供内生动力。
以数据要素夯实资源底座,重构馆藏资源供给体系。数据要素重构的首要任务,是建立标准化、一体化的资源数据治理框架,破解资源分散与配置低效难题。一方面,建立统一的数据采集与标引规范,打通纸质文献、数字资源、学术成果、用户行为等多源数据接口,构建覆盖资源采集、编目、检索、利用、评价的全流程资源数据中台,实现异构资源的统一组织、关联揭示与高效检索,消除系统间的数据壁垒。另一方面,基于用户行为数据、学科发展数据、科研需求数据开展需求画像分析,精准识别不同学科、不同层次师生的资源使用偏好与学术需求,优化资源采购与馆藏更新策略,强化优势学科、新兴交叉学科的资源保障能力,建设具有校本特色的专题资源库。同时,推动区域内高校图书馆数据协同与资源共享,构建跨馆际的资源调度与服务联盟,提升整体资源保障效率与使用效益。
以数据要素激活技术动能,重构数智化服务支撑体系。高校图书馆数智化转型是以数据价值挖掘推动服务模式创新。高校图书馆应依托大数据、人工智能、云计算等技术,深度挖掘数据价值,构建精准用户画像,为师生提供个性化文献推荐、定制化学科服务、一站式检索获取服务;搭建智能咨询平台,实现全天候在线答疑、智能导航、文献辅助分析,提升服务响应速度;运用数据监测优化馆舍空间布局,精准调控阅览座位、研讨空间使用,打造泛在学习、沉浸式研究的智慧空间;通过数据全程追溯与规范数字资源版权管理,保障资源合法合规使用。让数据赋能技术、技术服务读者,推动服务从线下向线上线下融合、从标准化向个性化、从单一化向全链条升级。
以数据要素优化人才配置,重构专业队伍建设体系。馆员是数据要素落地应用的关键主体,数智化转型亟须打造适配数据驱动的复合型人才队伍。以数据要素重构人才队伍需要建立数据素养导向的培养机制:加强馆员数据意识、数据处理与知识服务能力培训,推动馆员从文献管理者向数据分析师、知识服务专员转型;优化岗位结构,设置数据治理、学科情报、智慧服务等专业化岗位,完善与数智化服务相匹配的考核激励机制;推动馆员深度嵌入教学科研流程,基于数据挖掘学科趋势、研判学术热点、提供情报分析服务,实现人才价值与数据价值的协同释放。
以数据要素完善治理机制,重构现代化管理运行体系。高校图书馆需围绕数智化转型需求,建立全流程数据治理机制:制定数据采集、存储、共享、安全等标准规范,明确数据权责与使用边界,强化数据安全与隐私保护;构建跨部门数据协同机制,打通图书馆与教务、科研、院系等部门的数据通道,实现业务联动与数据互通;建立以数据为依据的评价体系,将资源利用效率、服务精准度、用户满意度、科研支撑成效作为核心指标,推动管理模式从粗放式向精细化转型;完善风险防控机制,在数据开放共享与安全保护之间实现平衡,确保数据要素赋能图书馆高质量发展。
教育数字化的深入推进,为高校图书馆带来了转型发展的战略机遇。面向发展新质生产力的要求,高校图书馆必须牢牢抓住数据这一关键生产要素,以资源整合夯实基础、以技术创新激活动能、以人才升级强化支撑、以治理优化保障长效,加快建设智慧化、知识化、开放化的现代图书馆,为教育强国建设提供坚实的知识支撑与服务保障。
肖楠 袁甜(作者单位分别为江苏开放大学图书馆,南京图书馆)

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