交汇点讯 7月27日，长三角三省一市市场监管局在苏州联合召开食品安全社会共治优秀案例新闻发布会，记者获悉，三省一市共8个案例入选，其中江苏常州市的“打造‘七彩食安’社会共治工作品牌”和苏州高新区的“织密‘一核•两翼’网络餐饮共治网”位列其中。

具体案例如下：

上海市浦东新区——五维一体共铸食安同心圆 执针引线绣出共治新蓝图

浦东新区创新“制度+实践”顶层设计、建立“线上+线下”全渠道宣传、执行“服务+监管”双轮驱动，紧密“对内+对外”院校合作、强化“区级+街镇”两级组织，形成政府、媒体、企业、学校、市民五维联动的“同心圆”，共绘食安共治新蓝图。

上海市青浦区——深耕网格共治 筑牢食安防线

青浦区以赵巷镇为试点，创新“党政同责+一岗双责”制度引领，推进“多格合一”全域覆盖，落实“两个责任+常态监督”双向闭环，强化“政府主导+社会共治”多元协同，夯实基层食安治理根基。

江苏省常州市——打造“七彩食安”社会共治工作品牌

常州市吸纳骑手等新就业群体担任流动食安监督员，市级组建“龙城先锋骑士”志愿队，出台监督员管理办法，上线“随手拍”举报通道，配套政策、基金、红色驿站保障骑手权益，各辖市区推出特色共治举措。骑手累计上报线索280余条，督促6000余家餐饮单位整改，网络餐饮投诉明显下降，相关做法获评全国食安创新案例。

江苏省苏州高新区——织密“一核•两翼”网络餐饮共治网

苏州高新区市场监管局联合高校志愿者联盟（两翼）建立食品安全工作站（一核），形成“一核·两翼”共治体系。工作站统筹队伍建设、计划制定及投诉处置。属地分局带领高校志愿者实施靶向检查，快检结果实时公示，定期发布网络餐饮红黑榜。工作站运行以来，发现违规问题108项，区域网络餐饮投诉量同比下降56.1%。

浙江省宁波市——构建“惠民检测”体系 补齐乡村服务短板

宁波创新构建起“市—县—镇街—村社”四级联动的惠民检测体系。一是在全市布局50个乡镇快检服务点、200余家便民检测点，形成“15分钟便民检测圈”，快检车定期驶入特色农产品产区、偏远乡村，让农村群众同样方便送检。二是统一标识、设备、人员配置，分级规范检测标准，今年已开展专题培训682人次，确保结果可信、过程可查。三是打造“百姓点检”服务品牌，2025年以来举办现场活动208场，线上线下惠及群众超60万人次。针对快检不合格食品销毁难题，宁波创新推出问题食品保险，以市场化手段为合法商户赔偿损失，为食品安全再加一道“安全锁”。

浙江省杭州市——食安科普研学的探索与实践

针对科普“内容僵化、阵地零散、力量薄弱”的老问题，杭州推动科普从“灌输式”向“体验式”升级。一是整合全市42个食品安全体验点，精选推出10个精品课程，编制体验手册，打造“从田间到餐桌”的完整认知链条。二是上线“食安科普体验点地图”，集成VR导览、一键预约等功能，上线后网络曝光量超千万，2025年线下研学人数接近30万人次。三是对体验点讲解员开展系统培训，确保“专业人讲专业事”，让科普更有吸引力。

安徽省合肥市——“小站点”承载食品安全“大治理”

依托市场开办方、园区物业管理方等基层力量，科学布局建设37家食品安全社会共治服务站，动员相关管理方、食品安全协管员、信息员、监管部门共同参与，常态化开展合规指导、隐患排查、科普宣教、纠纷调解等服务，切实筑牢群众舌尖上的安全防线。今年以来，各服务站累计指导225户食品生产经营主体完成证照办理和备案登记，开展食品安全巡查2382次，发现并上报市场监管部门风险隐患22起。

安徽省马鞍山市——着力打造“码上共治”校园餐饮服务意见

针对人民群众高度关注的校园食品安全问题，建立“监管部门-学校-食堂”三级联动与投诉24小时闭环处置机制，引入大模型技术实现投诉自动归类与舆情智能预警，构建“时效-质量-满意度”三维评价体系及培训考核等长效机制。截至今年6月底，该平台累计受理投诉建议超6700条，平均处理时间缩短至0.5个工作日，就地处置完成率达100%，成功实现涉校食安舆情“零外溢”。

新华日报·交汇点 记者 苑青青 洪叶/文