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最近，2540岁的姑苏古城，进一步“打开”大门。从十全街试点15家商户共享厕所起步，一年多时间扩容至543家，再升级覆盖全域的“开放联盟”，囊括商户、银行网点、医院、交通场站等多元主体……厕所、停车场、驿站等街巷空间、公共资源进一步向公众开放，供人们歇脚、停车、看书、办公……这样的待客之道，自然受到人们的欢迎。
长久以来，不少城市公共资源、单位空间存在使用壁垒，机关院区、商户场地、公共设施多为专属使用，游客如厕难、居民停车难、创业者落脚难等民生痛点，成为制约城市体验感的短板。尤其是历史古城，“古宫闲地少”，土地资源稀缺，文物保护责任重，“非请勿入”便成了最省事的选项。如何在保护的基础上发展，如何盘活存量资源，考验着管理者的智慧。
姑苏古城的智慧，正是向存量要增量、以开放换效能。从机关单位、社会停车场错时开放，1532个夜间泊位便民利民、744个节假日泊位服务游客，到党群服务中心为游客提供饮用水，城管和环卫驿站提供歇脚充电、雨具借用暖心服务；再到社区零租数智工位助力创业……一系列举措，靠错时、定向、有限开放的办法，千方百计把闲置资源转化为惠民实招。
从“非请勿入”到“欢迎光临”，转变的底气何来？来自机制托底。针对商户开放带来的耗材消耗、卫生运维等压力，街道主动配备纸巾、垃圾袋等基础物资；同步建立准入、退出、动态考核机制，让联盟运营有标准、有监管、有支撑。这些细致入微的配套保障，打消了各类主体的参与顾虑，成为“大门常开、服务常在”的底气。
一时的开门是善意，长久的敞开靠的是治理能力。当地城管委计划推出“开放联盟”古城共享计划，将在果壳箱、公厕导视牌等设施上增设二维码，方便查询附近固定公厕和联盟点位，并推动信息接入便民服务平台、实时更新。同时，在“开放联盟”运行的基础上，从游客视角出发不断优化服务。从空间治理，到公厕提质升级，市容市貌焕然一新；停车设施供给增加，绿色慢行交通网络进一步织密，“一刻钟幸福生活圈”加快完善。对于古城而言，在保护优先的基础上，服务赋能、运营反哺，方能实现文脉赓续与城市活力的双赢。
这番绣花功夫的切入点，是“保护与发展”共赢格局下，城市治理逻辑的更新。而它的起点，恰恰是从“开放”开始的。大众旅游时代，城市是主客共享的生活空间。空间锁在门内、资源困在特定时段，“主客共享”便无从谈起。古城把原本属于机关、商户、产业园的资源和空间让渡出来，让居民能用、游客能进，才为后续的活化利用腾出了施展空间。姑苏古城从“非请勿入”到“欢迎光临”的转变，盘活的是存量资源，优化的是城市服务，带来的是人气流量。各地文旅提出“全域旅游、全景开发、全时体验”理念，努力做到资源共享、空间共用，都需要以开放共享理念为依托。先尝试“打开大门”，再下好绣花功夫让开放服务更精准、体验更优质、运行更可持续，营造“近悦远来、主客共享”的城市环境，应是每一座城市的追求。
（杨丽）
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