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快递延误，是生活中常见的事。可在常熟，有一个“免费包裹”，快递员每天都送，一送就是两年多。更神奇的是，没有延迟过一次。
8月5日10时45分，常熟市海虞镇福山社区，一阵熟悉的汽车引擎声由远及近，不用细看车牌，老人们就知道：是快递小哥聂永华送“免费包裹”来了。
停稳车后，聂永华把一只只保温餐桶、餐盒，小心翼翼地搬进社区银龄食堂的备菜间。当他掀开盖子那一刻，热气裹着香气瞬间漫开：软烂的肉末豆腐、爽口的素炒蓬蒿、鲜香的胡萝卜炒肉丝，还有一锅消暑的番茄冬瓜汤……每一样都炖得刚刚好，正对老人们的胃口。
据了解，福山社区户籍人口2200多人，60岁以上老人占比超过60%，独居、空巢老人多，是一个典型的深度老龄化社区。过去不少老人中午靠馒头、面条简单对付。2024年5月20日，社区银龄食堂开门营业，让社区老人们在家门口吃上热乎饭。其中，70至79周岁的老人，每顿自费7元，社区补贴2元；80周岁及以上自费5元，社区补贴4元。
都说“幸福就是一碗热汤的距离”。可食堂开办后，就遇到了一个棘手难题：银龄食堂的饭是在海虞护理院统一烹饪好的，要送到食堂，有约15分钟车程。这条“爱心餐路”，谁来负责送呢？“送餐和送快递其实差不多，更何况还是为老人们服务，我很乐意！”聂永华很爽快地接了单。
1991年出生的聂永华，来自盐城，来常熟干快递员已有6年。作为顺丰公司驻点海虞镇的一名快递员，他每天的生活都被派件填得满满当当，遇上电商大促、高温暴雨天气，极速奔跑、争分夺秒更成了他的常态。
但不管多忙，这个特别的“免费包裹”，从社区银龄食堂运营以来，他雷打不动，坚持了两年多，没耽误过老人一顿热饭。“今天是我营业的第807天！”聂永华细细数来。
作为快递员，“包裹”送到、对方签收了，这个派单也就结束了。可社区食堂人手紧张，这位快递员饭菜送到了，却不能走，还得继续留任食堂打饭员、服务员……把温热的餐盘，递到每一位老人手中，轻声叮嘱一句“饭菜烫，慢些吃！”
说是免费送，聂永华也是有报酬的。“非要说报酬，那就是管一顿我送来的饭！”他说，快递员体力消耗大，口味偏重油盐，一开始，自己吃不惯软烂清淡的“老人餐”。过了好一阵，自己才适应下来。
每天和老人们一桌吃饭，聊聊家长里短，“就像陪着自家的长辈一样！”聂永华说，社区哪位老人有什么忌口，自己都悄悄记在心里：看到菜单里有豆腐，就给不爱吃的龚振才老人提前备好鸡蛋；遇上软糯少盐的菜，就会提醒牙口不好的“婶婶”“奶奶”多夹两筷。
温暖，从来不是单向的。每逢刮风下雨天气，老人们就会聚到门口张望、等候聂永华，会第一时间送上关心：“小聂有没有淋雨？”“开车要注意安全！”
最让聂永华感动的，是马年农历春节前两天，80岁老人龚振才专门塞给他一个红包，老人还端端正正写了一句祝福语：“马到成功”。他打开一看，里面是66元钱。钱不多，但心意暖暖的，让常年在外打拼很少回家的聂永华心头暖暖的。
午餐结束，聂永华把饭桌收拾干净，送快递的小推车重新折叠好、放进车厢。他要赶回站点，继续忙因为中午耽搁下来的派件。老人们乐呵呵地跟他道别，处得就像一家人。
“把这顿饭办好，老人吃得安心，我们心里也踏实！”聂永华对记者说。
通讯员 徐静 顾雨扬 郁天成 实习生 甘甜 新华日报·交汇点记者 聂伟
图片由常熟市融媒体中心提供
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