近日,一名出生6天的女婴在广州某月子中心内没了呼吸心跳,经抢救无效后死亡,引发网友广泛关注。关于女婴死亡原因,女婴母亲李女士怀疑是护理人员操作不当导致孩子呛奶窒息,月子中心则否认此事。在多次调解中,月子中心表示愿意先补偿10万元,对此李女士无法接受。9月14日,当地综治办工作人员回应记者称,目前多部门已经介入处理此事,但女婴的具体死因及后续定责,需等待公安调查、尸检报告等专业结论。
女婴死亡,医院病历显示“口腔内见奶液”
李女士告诉记者,女儿于今年8月19日出生,顺产6.9斤,身体无明显异常症状。8月22日,她带着宝宝入住广州番禺暖月月子中心,“这家店新开业,性价比很高,在网上也没有搜到它的负面评价。”服务协议显示,李女士购买了20000元的托管套餐,入住时间为一个月左右,其间月子中心提供母婴生活护理服务,其中包含新生儿日常喂养,溢奶、吐奶、呛奶日常指导等,不含医疗服务。
8月24日中午,宝宝出事了。“当天12点30分,护理人员把宝宝带去喂奶间喂奶。13点左右,我在楼下发现有人抱着个宝宝冲出去,叫救护车,那时我还没发现那是我女儿。13点10分左右,我接到月子中心的电话,说宝宝出事了,让我下楼。我下去看的时候,她(女儿)已经没有心跳和呼吸了。”李女士说。
根据广州市番禺区沙湾人民医院出具的病历,当天中午12点58分,医院接120中心电话,称月子中心有一新生儿无呼吸、心跳。13点07分医院出车到达现场时,当时患儿四肢自然下垂,无哭闹,裸露皮肤发绀。将患儿转移到救护车上后,患儿无呼吸,无心音,无颈动脉搏动,四肢冰冷。医院工作人员立即予患儿行清除口腔异物(口腔内见奶液),予球囊面罩给氧,心肺复苏抢救。经过1小时23分的持续抢救,患儿仍未恢复呼吸及心跳,心电图持续显示呈一直线,当天14点30分,女婴被宣布临床死亡,病历诊断为呼吸心跳骤停、猝死(新生儿)、窒息(?)。
月子中心负责人称女婴有基础病,家长否认
李女士和丈夫怀疑是护理人员喂奶时操作不当,导致孩子呛奶后窒息。李女士的丈夫称,报警后他曾查看监控记录,“当时有两个护理人员给孩子喂奶,孩子中间曾经吐奶,后来脸色发紫,没有反应,护理人员进行了拍背、弹手脚、捏鼻子等行为,孩子还是没有反应。”截至记者发稿,他未能提供监控录像。
涉事月子中心所属公司为广州暖月母婴护理有限公司。天眼查显示,该公司成立于2025年8月,2025年参保人数为0人。9月14日,记者多次拨打月子中心法定代表人的电话,均无人接听。此前有媒体报道,该公司法定代表人谢女士曾在接受采访时表示,孩子本身有基础病,入住时就在拉肚子,次日也去过医院,后来吃了药。谢女士否认了呛奶一事,但拒绝说明事发时的具体情况。
对于孩子有基础病的说法,李女士并不赞同。“我的宝宝非常健康,虽然入住月子中心后确实有腹泻情况,但医院检查后,说这是乳糖不耐受导致的。”她向记者出具了8月23日医院对其女儿的粪便检验结果和门诊病历,显示乳糖试验结果为阳性,既往病史中指出,“患儿出现排稀烂便约10余次,无伴黏液胶血,无呕吐腹痛,无发热,诊断为急性肠胃炎和新生儿黄疸。”李女士称,目前已经委托专业机构进行尸检,预计四十多个工作日有结果。
李女士称,事发至今,月子中心对她没有任何道歉。
有关部门组织多次调解,但双方未达成一致。根据李女士提供的录音,在9月8日的一次调解中,月子中心说先给一笔10万元的补偿,但要到10月中旬打款,因为他们之后要搞活动,签了单才有钱赔付。9月11日,月子中心的店长给李女士发消息称“关于人道主义赔偿,我们这边还在努力筹款。”9月14日,李女士发现该月子中心已经停业。
当地已多次组织调解,定责需等待鉴定结果
李女士称,事发后她已就宝宝在月子中心死亡一事报警,目前警方已受案,暂未立案。9月12日,她又针对“店方传播宝宝有基础病的不实信息”一事报警,目前警方出具了报警回执,暂未立案。
9月14日,记者致电询问案件进展,警方称不便透露细节。
同日,当地市场监督管理局人员回应记者称,“据核查,该月子中心所属公司为登记注册的母婴生活护理服务机构,目前公安机关已介入调查并依法受理该案件,同时已委托第三方机构开展死因鉴定,相关工作正在进行中。”
一位参与处理此事的综治办工作人员也告诉记者,“我们就此事组织了多次协调会,希望双方能理智、克制地处理问题。因为双方要求的调解金额、支付日期有出入,所以暂时无法达成一致,明天会再组织协调。事情的真相是什么、如何定责赔偿,需要等待公安调查和尸检机构的鉴定结果。”
扬子晚报/紫牛新闻见习记者 甘嘉颖

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