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南京银行淮安分行:关爱“一老一小”,擦亮现金服务的名片

为深入贯彻落实“现金畅通行”活动要求,切实提升现金服务水平,南京银行淮安分行在金融宣传月期间,聚焦“一老一小”重点群体,多措并举开展人民币知识宣传活动。分行统筹辖内各支行力量,致力于将防伪知识、残损币兑换标准、数字人民币概念及“零钱包”便民措施等金融知识,以通俗易懂的方式传递给广大学生和老年朋友。

在校青少年一直都是社会关心关注的重点群体,也是金融知识普及的重要群体。为践行社会责任,南京银行淮安分行的工作人员积极走进当地县域学校,为学生们带来生动有趣的人民币知识专题讲座。工作人员结合初中生人群特点,精心准备了人民币识假课件、数字人民币知识等内容丰富全面的课件,结合生活中的人民币现金使用场景,通过深入浅出的讲解和解答,让学生们掌握防假识假技能。同时,工作人员还现场演示了数字人民币钱包的注册使用方法,详细说明如何使用数字人民币钱包进行转账和支付,让使用数字人民币的使用群体向青少年学生延伸。

老年客户是现金使用的高频群体,也是金融服务的重点对象。南京银行淮安分行组织员工在金湖县老年人聚集的公园广场设立金融知识宣传咨询台,安排专业人员现场解答老年群众关于人民币反假、不宜流通的人民币、数字人民币、存款保险、防范非法集资、防范电信网络诈骗等方面的疑问。活动当天,累计接受群众咨询50余人次,发放宣传折页150余份。现场还特别设置了“以案说险”展示区,选取近年来发生在群众身边的典型拒收现金和假币案例,由工作人员逐一剖析讲解,让群众直观感受到金融风险的隐蔽性和危害性,以真实案例敲响识假防骗警钟。

除户外宣传工作外,南京银行淮安分行“小梅花课堂”也持续开讲,定期邀请广大客户参加公益课堂。9月期间,分行内各支行多次开展宣传教育活动。下一步,淮安分行计划将“小梅花课堂”搬进更多社区、敬老院,将人民币现金知识、反诈常识送到老年朋友身边,切实打通金融知识普及的“最后一公里”。

责编:朱禹同
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