新华报业网
2026年9月，银河通用智慧医药零售场景实现重要落地突破，旗下自研“即时零售智慧药房解决方案”正式在老百姓大药房上海徐汇区门店投入常态化商业运营。Galbot人形机器人全面上岗，为门店提供全天候24小时药品零售履约服务，标志着继拿下全球首张人形机器人药品零售场景经营许可证后，银河通用完成从合规资质落地到规模化商业运行的关键进阶，推动具身智能机器人走出技术测试阶段，正式迈入医药零售实景商用时代。
本次落地的上海徐汇虹漕路门店即时零售仓，是银河通用与老百姓大药房联合打造的智慧医药零售标杆试点。依托Galbot G1具身大模型机器人，门店搭建起全自动线上订单履约体系。消费者线上下单后，机器人可自主完成货架识别、精准取药、多维度视觉核验、自动打包、入柜存件全流程作业，外卖骑手抵达后仅需输入手机尾号即可自助取货，全程无需人工介入。
经过持续算法迭代与场景打磨，门店机器人履约效率实现大幅跃升，当前日均稳定履单可达400至500单，单均作业时效最短压缩至68秒，拣货准确率保持100%，相较传统人工履约模式效率提升显著。据悉，项目团队将持续优化夜间作业算法，打磨全时段服务能力，探索24小时不间断运营模式，进一步补齐医药零售夜间服务短板。
该场景运营成效与银河通用此前落地的北京海王星辰药房项目形成双向印证。机器人规模化上岗后，药房一线人力投入可减少50%以上，不仅有效降低门店24小时值守的人工成本压力，更优化了药房人力结构，推动医药零售从“人力密集型”向“智能高效型”转型。
区别于传统无人零售的简单自动化升级，本次落地方案依托银河通用自研银河星脑（AstraBrain）全链路具身大模型，适配医药零售高安全、高合规、高精准的严苛场景，可稳定识别抓取上万种药品及器械品类，从容应对异形包装、易碎制剂、反光塑封、软包装形变等复杂工况，适配全品类药品零售履约需求。
作为老百姓大药房数智AI转型核心试点项目，本次上海门店落地为全国智慧药房升级提供可复制、可推广的标准化方案。未来双方将持续深化合作，依托人形机器人与具身智能技术，持续拓宽智慧医药零售应用边界，以实景商用数据持续打磨产品能力，推动人机协同医药新模式规模化普及。
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