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盛夏赴美好 服务暖相伴|前海人寿广州分公司第十一届客服节活动完美收官

为进一步深化客户服务温度,回馈广大老客户长期以来的信任与支持,丰富客户增值服务场景,2026年7至9月,前海人寿广州分公司精心策划、有序开展多场高品质、多元化老客户专属回馈活动。活动涵盖文化观展、手工创作、品质观影、亲子研学、雅致品鉴五大主题,全方位覆盖不同客群需求。目前,所有客户系列活动已圆满收官,收获广大客户的一致肯定与高度好评。

三季度以来,公司始终坚持以客户为中心,立足多元化、沉浸式、生活化的服务理念,持续升级线下客户服务体验,精心打磨每一场专属客户活动,为客户打造温馨、雅致、充实的休闲时光。

在一念敦煌主题展参观活动中,公司带领客户沉浸式走进千年敦煌文脉。大家驻足欣赏精美壁画、光影艺术与丝路文化展品,近距离感受中华传统文化的璀璨魅力,在沉浸式观展中涵养情怀、浸润国风底蕴,度过兼具文化感与仪式感的休闲时光。

绿意治愈,妙趣手作。多肉微景观DIY制作活动温馨开启。现场物料齐备、氛围轻松,客户们亲手搭配绿植、造景布局,亲手打造专属微观景致。在专注的手作过程中舒缓身心、释放压力,体验绿植生机之美,收获满满的成就感与治愈感。

光影同行,悦享闲暇。公司专场观影品鉴活动温情开展,邀约老客户齐聚荧幕前,沉浸式观看优质影片。以光影为纽带,搭建轻松融洽的交流平台,让客户在繁忙生活之余放松身心、享受惬意休闲时光,增进彼此交流互动。

深耕亲子陪伴,赋能孩童成长。专属亲子研学活动寓教于乐、趣味满满。活动通过互动体验、趣味科普、实景学习等丰富形式,让孩子们在玩乐中增长见识、开拓视野,有效增进亲子温情羁绊,陪伴家庭共度高质量陪伴时光,收获成长与温暖。

初秋雅叙,醇香邂逅。三季度收官特色咖啡品鉴活动雅致落幕。在清幽雅致的环境中,专业咖啡师现场讲解咖啡文化、品类辨识、冲泡品鉴等专业知识,指导客户通过望、闻、品的方式体验咖啡风味差异,沉浸式感受精品咖啡文化魅力,以雅致生活礼遇致敬客户相伴。

从文化熏陶、手工治愈、光影休闲,到亲子成长、雅致品鉴,本季度线下系列活动内容丰富、形式新颖、体验十足。公司全程细致贴心的服务、精心筹备的活动细节,让每一位参与客户真切感受到前海人寿广州分公司真诚、用心、有温度的服务态度,客户体验反馈良好,口碑持续提升。

不止保障,更有陪伴。一直以来,前海人寿广州分公司始终坚守初心,在扎实做好保险主业、筑牢风险保障防线的同时,持续深耕客户增值服务体系建设,不断创新服务形式、丰富服务内容,致力于为广大客户提供有温度、有品质、有情怀的多元化服务。

三季度客户系列活动已圆满收官。未来,前海人寿广州分公司将持续以客户需求为导向,持续优化服务品质、创新服务场景,持续推出更多高品质、多元化的客户回馈活动,以专业守护保障、以温情陪伴同行,用心守护每一位客户的美好生活。

责编:周正玮
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