新华报业网
2026年10月10日是第35个世界精神卫生日，今年的主题为“悦纳情绪，心有阳光”。在苏州工业园区唯亭街道，精神康复驿站的社工们正用678次电话访视和上门走访、54场康复活动，把这一主题落到实处，为辖区精神障碍患者及家庭筑起一道温暖的守护网。
据悉，唯亭街道精神康复驿站由苏州心盟专业团队负责承运，为每位入站患者建立了详尽的康复档案和日常活动记录，并按季度开展康复评估，根据结果动态调整个体康复计划，让服务始终贴着患者需求走。今年以来，驿站已实现辖区患者家庭档案全面覆盖，所有建档家庭实行分级管理，为精准康复服务打下了坚实的信息基础。
“没有你们帮忙，我真不知道该怎么办……”电话那头，年近八旬的陈阿姨（化名）哽咽着说。陈阿姨老伴前些年去世，自己又刚因肺部问题开刀，身体尚在恢复。女儿小琴（化名）因精神疾病长年住院，每月医保外自付费用三千多元，几乎花光了陈阿姨的全部退休金。更让她发愁的是，女儿的残疾证还是多年前鉴定的精神三级，能享受的补助有限，日子过得紧巴巴。
这通电话原本只是一次常规访视。可驿站社工没有停留在“记录完毕”，而是把“重新鉴定”四个字重重圈了出来。接下来的日子里，社工一次次与社区、工作站沟通协调，又专程赶到广济医院，向主治医生仔细询问病情，向鉴定部门了解住院期间办理重新鉴定的要求、流程、时间节点和所需材料，一个环节一个环节跟进，一项一项推进，最终协助陈阿姨打通了重新鉴定的全部流程。
“这样的故事，藏在每一次电话访视和走访中。”驿站工作人员介绍，每一通电话都可能连着一个家庭的难处，每一次跟进都在把“没办法”慢慢变成“有希望”。
苏州市精康服务指导中心专家、唯亭街道精康驿站指导专家李卓恒介绍，除了精准的个案服务，驿站还搭建了一套完整的能力提升训练体系。今年以来，驿站累计开展康复活动54场，主题涵盖医疗康复、社区支持、职业技能等，形式包括团体辅导和小组讨论，累计覆盖逾744人次。从社交互动、生活自理，到身心健康、用药管理，一套完整的康复训练体系逐渐成形。
其中，围绕认知行为疗法开展的4期特色小组活动尤为亮眼。社工们用趣味康复游戏把专业知识“翻译”成大家听得懂、用得上的内容，构建起“学习—实践—分享”的康复循环。通过情绪ABC理论讲解、角色扮演等环节，帮助患者看懂情绪从哪儿来、往哪儿去。评估显示，学员对情绪认知核心概念的掌握率达到90%，模拟情境中应对策略的积极性和合理性也明显提升。
驿站的专业服务没有止步于入站患者。面向社区随迁老人等有需求的居民群体，驿站同样伸出援手，开展心理健康关爱服务，让“心有阳光”照进更多家庭。
世界精神卫生日只有一天，但守护精神健康的行动在每一天。唯亭街道精神康复驿站相关负责人表示，驿站将继续用脚步丈量需求，用专业陪伴康复，让每一颗曾经困在阴霾里的心，都能慢慢推开窗，看见光。
（李蕊）
Android版
iPhone版
