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忠诚卫士杨晨:跑遍近千家企业,年均调解上百起纠纷

从警十五载,他跑遍辖区近千家企业,用脚步丈量平安版图;他守着辖区唯一一所高中和背后的几百个家庭,用真心守护校园安全;他年均调解上百起纠纷,用真情架起警企连心桥……他就是苏州工业园区公安分局胜浦派出所民警杨晨。

杨晨,中共党员,2011年参加公安工作,现任苏州工业园区公安分局胜浦派出所社区警务队副队长。工作以来,荣立个人三等功1次、个人嘉奖5次、通报表扬1次,获评园区公安青年卫士、街道先进工作者等荣誉称号。

一企一访,精准守护“责任田”

胜浦派出所辖区近千家企业是杨晨的工作主阵地。从员工数量众多的制造企业到小作坊密集的产业园,从重点行业到小微企业,哪家企业存在安全短板、哪家企业安保力量薄弱、哪家企业员工防范意识不足,他心里都有一本“明白账”。

“杨警官,最近我们有一名员工差点被骗,能不能给员工们普及下反诈知识?”近日,杨晨在走访辖区一制造企业时,企业负责人安先生向他反映。得知这一情况后,杨晨当天下午就组织人员再次来到该企业,通过发放资料、现场讲解、案例剖析等方式,向员工们普及刷单诈骗、冒充领导诈骗等常见骗局,重点讲解作案手段和防范技巧,提醒大家守好“钱袋子”。

为精准问需、靠前解决企业急难愁盼,杨晨和同事们立足警务职能,推行“一企一访”工作模式,重新排摸辖区企业分布、行业类型和企业规模,梳理重点行业清单,建立分类台账,针对性制定走访方案,用“一次走访”把服务触角延伸至企业生产经营各个方面。

从企业问题排查、隐患整改,到现场指导完善防控措施、健全管理制度,再到为每家企业固定一名专属联络人、开通24小时服务热线,杨晨把一件件“小事”做实,确保企业诉求“事事有回应、件件有落实”。

一把钥匙,打开高中生“青春锁”

自去年秋季开学以来,辖区唯一一所高中也成了杨晨心头的牵挂。与小学、初中不同,高中生正值青春期,自我意识强、学业压力大、网络接触多、思想波动快,一句生硬的说教、一次疏忽的疏导,都可能让安全教育“进耳不进心”。如何让这群“半大孩子”真正把安全记进心里,他反复琢磨。

“不能光讲大道理,得让他们自己‘辨一辨’‘想一想’‘演一演’。”作为法治辅导员,杨晨不断优化法治课堂,结合游戏充值、兼职刷单等贴近高中生的真实案例,把枯燥的法条讲成身边鲜活的故事。课堂上,杨晨还设置了情景模拟、案例辨析、互动讨论环节,组织学生分组推演案情、角色扮演,引导学生站在不同角度分析风险、辨别陷阱。同时,他跳出固定教室局限,结合护学走访,利用课间交流等碎片化时间开展小型普法,倾听学生困惑,及时答疑解惑。变单向灌输为双向互动,让学生主动思考、自主判断,切实提升法治意识与自我防范能力。

从一堂堂生动的法治课,到一次次上下学的护学执勤,再到小高考的全程护航,杨晨用陪伴式守护换来学生安心、家长放心。他说,守好这所学校就是守护几百个家庭的期盼,这份责任沉甸甸的。

以心换心,调出警民“连心桥”

企业多、员工多,矛盾纠纷也随之而来。任何一起矛盾纠纷处置不当,都可能涉及产线正常运转,甚至影响整个企业生产经营。杨晨深知,调解纠纷不能“和稀泥”,既要讲法理,更要用情理,把工作真正做到群众心坎上。

不久前,辖区一家企业与一名员工因离职事宜产生纠纷。杨晨得知情况后,连着几天上门走访,把相关人员请到一起,摆事实、讲道理、算细账,既讲法律政策,又有将心比心,最终促成企业方与员工方握手言和。事后,杨晨收到了一面感谢锦旗。

为更好地服务企业,胜浦派出所挑选业务精通、熟悉劳资法规、善于沟通的3名民警担任警企联络员,杨晨正是其中之一。依托覆盖540余名员工的5个警企工作群,杨晨实时关注群内动态,及时捕捉企业与员工、员工与员工之间的纠纷苗头,第一时间介入引导。他所负责的位于金光产业园的“无忧工作站”,吸纳企业项目经理、法务、人事骨干组建涉企矛盾调解队,还定期联动劳动监察、市场监督等部门,通过联调实现优势互补,合力为企业及员工排忧解难。

一面锦旗,一份信任,更是一份责任。从警15年来,杨晨已经记不清调解过多少起纠纷,却记得每一面锦旗背后那一双双期待的眼睛。从企业车间到校园班级,从调解室到护学岗,杨晨以踏实履职守护辖区平安稳定,赢得了企业与群众的认可与信赖。

新华日报·交汇点记者 应巧玲

通讯员 倪钱桦 陈怡丹

责编:应巧玲
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