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交汇点讯 10月26日，新华日报·交汇点记者获悉，前三季度，南京空港口岸货机出入境架次同比增长95.04%，查验时间同比减少27.32%；9.7万名外籍旅客享受出入境便利政策，外籍旅客入境南京数量同比增长5.8%。
客货往来日趋活跃，口岸服务持续提效。南京出入境边防检查站以“法润国门”品牌建设为牵引，推动通关便利、办事便利、法治服务便利融入日常勤务，助力空港枢纽提质增效。
便利，从航班落地前便已开始。依托“IN-Nanjing”平台，外国人入境卡可以网上预填，现场配备AI翻译屏、智能Wi-Fi取号机等设备，方便旅客办理手续。与此同时，8条多模态智能通道加快建设，临时入境许可实行专区集中办理，通关流程不断优化。
便捷服务也从口岸窗口延伸到航司身边。针对机组人员快捷通道备案采集需求，南京边检站主动上门办理，累计节约航司员工工时近1000小时。
围绕货机“好来快走”，南京边检站将勤务保障前移，边检民警提前20分钟到位，推动装货与边检手续同步办理，协同相关单位畅通物流环节。前三季度，累计帮助企业减少货物滞留时间超2000小时。
从日常通关到重大活动保障，便利举措同样发挥着作用。今年9月，第八届亚太经合组织（APEC）人力资源开发部长会在南京举行。南京边检站提前对接活动安排和人员通关需求，实行“一活动一方案”，提供专区查验、专人引导等保障服务。前三季度，累计完成包括此次部长会在内的11项重大外事保障，让开放南京的“第一窗口”更加高效顺畅。
办事便利还体现在政策咨询的及时响应上。依托国家移民管理局12367服务平台，南京边检站累计回应中外旅客咨询700余人次，满意度达99.17%，让政策咨询有渠道、旅客求助有回应。
对服务方式的转变，航空企业有着更直观的感受。“航空运输讲究时效，地面保障更要精细。边检把服务送到企业，减少了员工往返办理手续的时间，也让我们的工作安排更加高效。”东航江苏地服部朱煜说。
从“等人来办”到“上门服务”，改变的不只是手续办理方式，法治服务也随之向企业延伸。围绕驻场单位和涉外企业实际需求，南京边检站推行“企业点单、边检送法”模式，先后走进江苏东航、吉祥航空等11家单位，开展政策宣讲和业务培训，解决16项企业诉求。
法治宣传也从单向宣讲走向多元表达。“边检小蓝”“国门说法”等特色IP推出案例释法、热点答疑、风险提示等系列短视频，全网点击量达105万次。通关现场，空港“枫桥警队”发挥20名骨干作用，将政策解释、法律宣传和矛盾化解融入日常执勤，努力把问题解决在一线。
从通关流程的优化，到服务方式的转变，再到法治理念融入日常执勤，“法润国门”正以一项项务实举措提升口岸服务质效，为南京空港枢纽能级提升、江苏高水平对外开放提供有力支撑。
新华日报·交汇点记者 田墨池
受访者供图
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