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近日，苏州市虎丘区人民法院苏州互联网法庭审结的一起快递员工伤纠纷案，引发社会热议。一名快递小哥派件途中意外摔伤，在申请工伤赔偿时，牵扯出8家关联企业，各方相互推诿，试图以复杂的主体划分撇清责任。法官穿透多主体用工的表象，依据实际支配管理关系锁定用工主体、确认劳动关系，为受伤的快递小哥找到了工伤赔偿“东家”。
快递、外卖等新业态是吸纳灵活就业、稳定民生的重要力量，数千万新就业劳动者奔波在城市街巷，维系着城市运转与民生便利。灵活用工模式本是适配行业特性、拓宽就业渠道的创新之举，却被部分企业异化为规避法律责任的工具。不少平台通过拆分业务主体、层层转包项目、关联公司交叉用工的方式，割裂签约主体、管理主体与收益主体的对应关系，刻意制造用工关系迷雾。一旦劳动者遭遇摔伤、交通事故等职业伤害，各家企业便相互推诿，让普通劳动者陷入维权无门的困境。
不少平台和服务商刻意混淆劳务合作与劳动关系，在协议文本上做文章，以为只要更换签约主体，就能免除社保缴纳、工伤赔付等法定责任。此案中的用工乱象，正是行业投机操作的缩影。但司法认定劳动关系，并非只看一纸合同的名头，而要看真实的用工状态，接单派单规则、考核奖惩机制、服务标准、收入核算，如果都由某一方制定并管控，劳动者的工作处于其支配之下，那么双方真实劳动关系便毋庸置疑，企业的用工责任无可推卸。
对奔波谋生的快递小哥、外卖小哥而言，他们常年奔波在一线，大多缺乏专业法律知识，无力梳理错综复杂的企业关联关系。意外发生后，冗长的维权流程、高昂的举证成本、模糊的责任主体，往往让他们心力交瘁，不少人最终无奈放弃维权。这种权责不对等的现状，既损害劳动者合法权益，也违背商业诚信与社会公平。
用工诚信是平台企业行稳致远的根基，压榨劳动者权益换得的短期利益，终究是竭泽而渔。第九次全国职工队伍状况调查数据显示，快递员等新就业形态劳动者已达8400万人，他们如同城市的“毛细血管”，支撑着电商经济、共享经济的蓬勃发展，是新业态发展的核心底气。倘若行业始终以弱化劳动者保障、转嫁用工风险为经营常态，必将不断消解从业者的职业安全感与归属感，造成人员高频流失、服务质量滑坡，最终透支平台口碑、动摇行业发展根基。
新业态的商业模式可以创新，用工形态可以多元，但保护劳动者合法权益的法律底线、民生红线绝不能松动。整治混同用工、层层转包等问题，既要依靠司法穿透式审判纠偏乱象、兜底维权，更需要企业坚守诚信经营初心，主动明晰权责、简化用工链条、落实保障义务，彻底走出“用工模糊、责任悬空”的怪圈。让劳动者有保障、有尊严地劳动，不用再在一堆企业之间苦苦求证“我到底为谁工作”，新业态经济才能在公平正义的轨道上持续健康发展。
（孟亚生）
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