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近日，无锡一场早高峰急救，让人看见智慧城市的力量。当地120救护车接诊患者后，医护人员一键开启车载应急绿波模式，沿途信号灯智能联动、动态放行，原本漫长的救援路程仅用18分钟抵达医院。这套智慧救援系统自8月试点以来，已护航69次急救任务，急救转运时长平均下降55.6%。
城市路网四通八达，但高峰拥堵、信号灯固定配时，是急救通行的一大难题。以往救护车通行，主要依靠市民自觉避让、交警现场疏导。这种方式依托社会善意，却有着明显短板，人力调度成本高、响应有延迟，车流高峰中很难实现全程连续保障，每一次红灯等待，都可能压缩危重患者的救治窗口。传统交通管理模式，已经难以适配现代城市高效应急的现实需求。
依托智慧交通大脑，无锡打通4000多个路口信号灯，实现全域联网、统一调度。当急救车辆启动应急模式，系统自动定位车辆、规划最优路线，结合患者伤情匹配对口医院，预判行进轨迹、动态调整信号灯时长，为急救车开辟一条连续的生命绿波。从现场接诊、道路转运到送医救治，形成一条畅通的应急链条。这不再是零散的人工帮扶，而是依靠数字技术搭建起常态化、自动化的保障体系，是智能技术融入城市运行的生动实践。
从“人让车”到“灯随车变”，变化的背后，是智能技术定位的转变。技术不只是辅助工具，而是重塑城市运行方式、优化公共服务的重要抓手。过去，交通规则是固定的，人、车需要适应信号灯；现在，依托大数据、物联网，城市设施可以主动感知需求、灵活调整，让规则服务于应急保障、服务于民生刚需。技术的迭代，推动城市治理从粗放管控，走向精准响应。
时下，有的地方推进智慧城市建设，容易走入“重硬件、轻实效”的误区。一味上新设备、搭建平台，追求科技感、数据指标，却很少对接群众真实痛点，投入不菲却难以落地惠民。无锡“灯随车变”的实践恰恰给出启示，那就是智能技术的价值，不在于炫酷的展示效果，而在于扎根城市运行、回应民生诉求。智慧交通不只可以用来疏堵提速，更可以嵌入应急救援、便民服务等场景，把技术优势转化为治理效能。
智能技术服务城市发展，核心要义是“技术为民”。城市发展的最终落脚点是人，技术是服务城市、服务市民的手段，而非目的。无论是应急救援的生命绿波，还是日常通勤的信号优化，智慧城市建设都应当锚定群众急难愁盼，把技术的刚性力量，转化为治理的柔性温度。各地在推进数字化、智能化建设时，不妨借鉴这一经验，让技术扎根民生沃土，让城市发展既有科技速度，更有民生温度。
（孟亚生）
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