【编者按】 满当当的新春“购物车”，热扑扑的年味“烟火气”。春节是中国人最隆重的传统节日，也是一年中最集中的消费时段。

新华日报·交汇点记者在春节期间沉浸消费场景、探访消费一线，感受时代日新月异、生活富足美好，也解剖扩内需、促销费的难点堵点，透过消费个案和场景，多维度呈现江苏消费市场的蓬勃活力和巨大潜力。今天起，推出“春节消费微调研”，敬请关注。

“去年旧貌一剃了之，来年新颜从头开始。”理发，如同穿新衣、贴春联一样，是年味的标志之一。然而，“正月里剪头不吉利”的旧俗让不少人对正月理发很忌讳，所以春节前成了一年中理发最忙的时段，理发往往要排长队等位，不少商家借机抬价、限制卡券使用，消费体验变差。

前不久，商务部确定2024年为“消费促进年”。激发消费潜力，破除消费隐性壁垒是一个重要环节，而如“正月里剃头死舅舅”之类的禁忌也是妨碍消费的无形壁垒。这让美发行业整个正月都在清淡中度过的旧年俗，似乎可以改一改。

理发师加班加点，节前理发费时费钱

春节前几天，记者走访南京多家理发店了解到，除了个别高端理发沙龙春节照常营业，绝大多数店铺春节期间都关门。不少理发店在门口张贴了放假安排，将于腊月二十九（2月8日）或除夕（2月9日）闭店。闭店前的这几天，顾客们纷纷赶在年前来剪头、烫头，理发店基本处于超负荷状态。

工作日下午两点，在莫愁湖附近的一家连锁理发店，记者看到店内已有不少客人排队等候。理发师周洋告诉记者，年前一个月是理发行业的高峰期，顾客都会在这个时候扎堆做发型。“近期店内客流比平时增加了一倍，周末每天能接待六七十位客人，而在工作日也有三四十人，已经没有余力接待未提前预约的客人了。”

位于金鹰世界的V salon也忙得不可开交，这是一家春节不打烊的门店。“店内排队等候的基本都是烫染项目，尤其是女性顾客，这些项目至少也要3个小时。”理发师葛乐说，现在离过年只有四五天了，每位理发师都被预约得很满，“其实很多顾客早就该做头发了，但男士怕剪早了年后很快又长长，女士怕染早了褪色不好看，都攒着在节前一周来理发。”

随后，记者探访城西福园街、汉中门大街附近的几家街边理发店发现，一些门店挂出了“春节价”，剪发价格上涨了10元至30元不等，部分连锁品牌店虽然节前“不涨价”，但也取消了会员价和团购价，一些团购券的页面标注着“春节期间无法使用”等字样。此外，还有一些理发店只是提高了洗剪吹价格，但烫染服务却并未变化，“毕竟剪头单价低，烫染单价高，过年了谁不想赚钱呢。”周洋说。

“我们当地有正月剪头妨舅舅的说法，生意难免受到影响，所以一些理发店会在腊月提高单价来弥补淡季的亏损。”在扬州经营理发店多年的杨女士说，自己一般会在腊月二十提价，服务前告知顾客涨5元，街坊邻居都很理解。“正月里理发的人不多，尤其是老一辈人比较在意，我准备从腊月二十九歇业到大年初八再开门。”

未明码标价、会员卡不能用，消费者知情权受损

记者随机采访了几位等待理发的顾客，他们对于年前理发价格的合理涨幅表示理解，问题出在个别商家“吃相难看”。“我平时都在小区门口的这家小店剃头，去年末还是20元，上周去剪头花了35元，老板三下五除二就剪完了，关键是刚开始他没吭声，剪完才说涨价了。”在大众点评上一位消费者投诉道。

除了借机抬价、不明码标价外，还有商家随意限制会员卡和团购券使用。“过年剪发，不能用会员卡只能用现金，原本会员价为20元的理发服务涨到了58元，非会员价则从40元涨到了88元。随意涨价还不能用卡券折扣，简直是趁火打劫。”在苏州工作的赵先生吐槽道。

在南京上学的袁奔发现，年前一个月，他经常光顾的理发店贴出告示通知，由于系统升级无法使用充值卡消费，“但却可以充值，满200送30，说刚好能抵消本次剪发费用。”袁奔不满该商家的做法，再三坚持使用卡内余额并扬言找相关部门，店主才答应先记录消费，等系统恢复再扣款的诉求。

记者了解到，虽然部分理发店涨价属实，但一些拥有稳定客群的门店并不会在年前涨价，主要考虑还是维护老顾客，以及提高新顾客体验，平稳运营才能开得长久。此外，由于年前预定客人太多，为了保证服务质量，一些商家也会事先告知限制使用团购，以减轻店内人员的工作压力。

“理发服务价格属于市场调节价，由经营者自主定价，但要做好明码标价，使顾客明白消费，自愿选择。比如商家在涨价和为顾客办理充值卡时，尽量做好口头告知，征得消费者同意，避免纠纷矛盾发生。”江苏泰和律师事务所律师凌建豪建议。

不为陈规旧习“买单”，随时都能从“头”开始

在我国很多地方，出于民俗禁忌和中医养生等考虑，“正月不剃头”是约定俗成的传统，人们往往会赶在春节前理发。与此同时，腊月处于新旧交替之际，人们也希望从“头”开始、辞旧迎新，为即将到来的新年讨个“好彩头”。

客观而言，春节前后商品或服务价格变动，属于正常的市场现象，洗车、家政等服务业也纷纷上调价格，进入“春节模式”。一方面，春节期间市场需求剧增，而部分商家却停止了服务，供不应求时涨价成为一种自发调节手段；另一方面，理发店、洗车行等需要提高留岗员工工资，导致营业成本增加。因此，消费者们也愿意接受春节期间价格略微上涨的情况。

然而，“春节价格”有其合理性，不代表商家可以恣意涨价、操奇计赢。从市场监管的角度看，各类型商家应该严格执行明码标价规定，严禁哄抬价格、价格欺诈等违法行为；立足长远来看，商家不能只顾眼前利益、趁火打劫，寒了老客户的心；站在消费者的角度，也可以延后消费来规避“春节价”，不为某些陈规旧习“买单”，毕竟随着春节结束“春节价”也会退出市场。

“春节是消费的黄金时节，期间不少消费活动都是趋吉行为，即常说的‘讨彩头’。但也存在一些带有封建迷信色彩的年俗，如‘正月剃头死舅舅’‘无春不结婚’‘初五前不倒垃圾’等。这些禁忌不仅不能增加年味儿，反而会影响部分行业的正常经营。”省社会科学院社会政策研究所副研究员杨秋月说，消费是社会再生产的重要环节，各地在组织开展各具特色的消费促进活动的同时，还应大力开展移风易俗，引导树立健康的消费理念，并增加文化特色、优化供给品质、创新体验场景等，从而繁荣壮大节庆消费市场。

新华日报·交汇点记者 林杉