新华报业网讯  3月4日下午3时许，盐城市大丰区小洋村的网格1的村民李爱民领着一名老奶奶来到大丰小海镇小洋村便民服务中心，向网格员单海勤求助：“海勤，我刚在择大蒜呢，这个奶奶跑来问我，我们这里是哪里，她说她是西团众心村的，现在迷路了，想让我把她送回家，你看看这怎么办啊？”

原来，老人名叫李桂红，那天下午开始是夫妇俩一起出发，目的地是小海镇温泉村的妹夫家，因电动自行车电力不足，老头先把车骑走了，让她先在路上走着，然后再找人来接她，可走着走着，年龄80岁的老人迷路了，她走向了温泉村东侧五六里外的小洋村，无奈之际，她只好向路人求救，才有了上述一幕。

单海勤仔细耐心地询问老人的身份信息及情况后，一边安抚着当事人，一边向小海镇网格中心汇报情况，并让李爱民先回家，剩下的事情交给小海镇网格中心将情况向西团镇网格中心进行反馈。

接到小海镇网格中心协查后，西团镇网格中心立即在户籍人口信息库里进行信息比对，发现是西团镇众心村常住村民。随即将老人的照片转发至西团镇众心村进行核实。不一会，西团镇众心村反馈确认该老人是该村网格一村民李某。确认了老人的信息后，西团镇网格中心与小海镇进行了信息互通，两边的网格员很快取得了联系。半小时后，西团镇的网格员肖慧、杜干军便赶到小海镇小洋村，将老人平安送到了她妹夫家中。

两个乡镇网格中心联动，在最短时间内解决了老人的迷路问题，不仅体现了大丰区网格员在日常工作中认真负责的态度和为民服务的情怀，更反映了网格化管理的快速响应机制和强大的实战能力。（陆洪峰 吴耀庭）