新华报业网
在数字时代的浪潮中，App软件如雨后春笋般涌现，为了争夺市场份额，各种招揽用户的手段层出不穷。其中，“7天免费试用”“1元享7天”等促销方式尤为显眼，仿佛给消费者送上了一份免费的午餐。然而，事实却远非如此，这些看似诱人的免费或低价试用，往往隐藏着种种陷阱，让消费者不知不觉掉入其中。
日前，有媒体记者调查发现，掉进App“免费试用”“低价享用”陷阱的消费者不在少数，而且是“有苦说不出”。因为，有些App软件利用了消费者对于免费或低价商品的天然好感，精心设计了一系列复杂的规则。比如，一些App在用户点击免费试用后，就悄无声息地将用户纳入包月包年的套餐之中；有的则在低价试用后，宣称低价续费，结果却是续上了高价套餐；更有甚者，对于免费试用期的界定模糊不清，让消费者在第二次点击时，就默认支付了一年的会员费。
App“免费试用”的陷阱当真防不胜防？其实不然。作为消费者，面对看似便宜的诱惑，不要“手滑”，要按捺住好奇心，耐心把App的“玩法”摸清楚，更不要轻易捆绑自己的钱包。作为App运营商，也应摒弃“短视”的营销策略，以诚信为本，通过提供优质的服务和产品来赢得消费者的信任和支持，只有这样，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
除了消费者的“小心”和App运营商的“良心”，完善的法律法规才是填平App“免费试用”陷阱的根本。
目前，法律法规对于App“免费试用”的监管尚不完善，导致违法成本过低。一些App开发商在尝到甜头后，肆无忌惮地“算计”，诱导消费者掉入陷阱，而且当消费者发现被套路后，往往面临维权难、退费难等问题，进一步加剧了市场乱象。因此，相关部门不仅要加强对App市场的监管力度，完善相关法律法规，明确“免费试用”的合法界限和违规行为的处罚标准，提升违法成本；更应针对免费试用和低价享用服务制定可行的实施细则，明确规定商家在提供此类服务时必须履行的各项义务，并确保条文清晰、易懂，在“陷阱”旁，立上一块写得明明白白的“警示牌”。（胡安静）
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