
近日,武汉市王女士在一维修点维修手机后,惊人地发现,新机售卖价才7000元的手机,维修费竟高达14000元。事后,王女士向警方报案,警方认为此事不在自己的职权范围之内,转向市场监管部门投诉后,得到的答复是这属于消费纠纷,王女士要拿回手机,只能与维修点协商解决。
近年来,消费者屡被小病大修、无病骗修的“维修刺客”困扰,这次王女士的遭遇更让我们看到“维修刺客”已不是一般的猖獗。据悉,这个假冒的苹果公司维修点坑害过许多消费者。既然是业内公认的黑店,为何还能继续开下去并明目张胆地宰客?有关方面要积极作为,加大对虚假宣传、欺诈、强迫交易等违法行为的打击力度,打掉“维修刺客”的嚣张气焰,保障消费者权益。
孟亚生/文 勾犇/图