近期，上海、杭州、厦门等城市接连发生了多场因电梯故障而导致市民不幸受伤的安全事故。然而，问题还不仅仅停留在事故发生的一瞬间，背后的维保乱象更是让人触目惊心。据央视新闻报道，在厦门市湖里区，有电梯维保公司表面上履行职责，实则草率应付，甚至还出现了维保人员使用“纸片人”冒充另外一名维保人员的荒唐举动。

据不完全统计，当前我国的电梯保有量已达千万台。作为现代城市生活的重要基础设施，电梯的安全性直接关系到人们的生命财产安全，其日常维护保养的重要性不言而喻。

《厦门经济特区电梯安全管理条例》规定，实施维护保养时现场作业人员应具有相应资格，且不得少于两人。此项规定原是出于确保电梯维保工作的专业性和安全性，避免因单人作业带来安全隐患的考量。然而，在这起事件中，维保公司和相关人员却为妄图通过拍照上传平台来营造两人参与维保的假象，以应付检查。这种荒诞的行为，无疑是在拿人们的生命安全开玩笑，将电梯维保变成了一场走过场的“游戏”。

“纸片人”的出现不仅是对安全规定的漠视，更是对公共安全责任的严重失守。同时，它的出现也更加暴露了当前电梯维保行业普遍存在的市场混乱、人员不足等不可回避的问题。一方面，电梯管理方为节约开支，往往选择报价最低的维保公司，而这些公司往往难以提供高质量的维保服务；另一方面，维保公司以修代保，靠电梯出故障、更换零件赚钱，即便真的派人进行维保，也只是匆匆“走个过场”，这些行为不仅不能保障电梯的安全运行，反而增加了电梯故障的风险。

事关人民生命财产安全，电梯安全容不得半点马虎。针对这些问题，国家市场监督管理总局已经部署开展电梯事故隐患排查整治，对虚假维保等违法行为进行严厉查处。然而，仅仅依靠监管部门的努力是远远不够的，解决电梯维保市场乱象还需要整个社会的共同参与和监督：首先，电梯管理方须做好把关工作，增强安全意识，选择有资质、有信誉的维保公司；其次，维保公司要加强内部管理，提高服务水平和责任意识，切实履行好维保职责；最后，广大市民也应当增强自我保护意识，遇到电梯故障和不规范维保及时报警、维权。

“纸片人”维保电梯事件为市场整治敲响了警钟，我们必须以此为契机，深刻反思、加强监管、推动改革。借助全社会的共同努力，打造一个安全、可靠、高效的电梯维保市场，杜绝像“纸片人”这样的闹剧再次出现。

（张洁茹）