“确认开锁，电量良好。”几乎每天夜晚，他都会骑着共享单车在辖区穿梭，驻足人群热闹处侧耳倾听，巡游在后街背巷中警惕观察，深入喧闹夜市中感受人间“烟火气”……时间长了，群众都叫他“单车所长”。

这位“单车所长”就是江苏省新沂市公安局城西派出所所长史杰，一脸质朴的微笑，今年40岁，已从警18年。史杰始终将群众的小事当成心头的大事，从民生小案办理到矛盾纠纷调处，从巡防守护平安到帮扶困难群众，他总是充满热情和温度，实打实地想为群众做事儿。

守护民生“实打实”

城西派出所辖区处于新沂市老城区，商业店铺林立，老旧小区居多，治安状况比较复杂。如何保障群众切实利益、纾解群众急难愁盼是史杰每天都要面对的现实。

今年3月10日，辖区一手机店发现营业额少了30万元，店主李女士赶紧报警。史杰赶到现场，看到满眼是泪的受害人连忙安慰：“别担心，我们一定帮你把钱找回来！”李女士看到来自所长的郑重承诺，心里顿时踏实了。

凭着多年的工作经验，史杰先从手机店内部员工着手分析研判，追寻蛛丝马迹，案发当天便抓获监守自盗的店内营业员马某。

“史所长工作有思路，特别是涉及群众切身利益的事，无论大小都会过问，实打实地想为群众做事儿。”城西派出所副所长戈逊感慨，史杰对于民生案件特别关注，随时调度办案进展，力求最快速度为群众追赃挽损，目前辖区接触式“盗抢骗”案件已同比下降五成。

每年春夏季节，辖区的体育馆总会发生偷盗案件，丢手机、丢钱包时有发生，多则每天四、五起。为彻底解决这个难题，史杰赶到现场去勘察分析，发现来馆内锻炼的群众总会将贵重物品随意摆放在板凳和柜子上，给偷盗人员留下可乘之机。

“体育馆面积大，流动人员多，偷盗案件容易反复，要想根治必须持续跟进。”史杰采取打击、巡防、监控“三同步”策略，快侦快破馆内偷盗案件，抓获嫌疑人12名，并协调体育馆对人员物品进行严格管理，加派2组巡逻警力，同时在重点部位增加监控设备，24小时视频巡查，此后类似偷盗案件鲜有发生。

“民生案件往往起因简单、涉案金额小，但事关群众切身利益就不是小事，及时帮助挽回损失，群众安全感和满意度才能真正提升。”史杰说。

定分止争“压舱石”

辖区70岁的李老太脾气执拗，因琐事常和邻居吵架，常闹得鸡犬不宁，派出所和社区多次调解都没有效果。年初，史杰专门到她家中了解情况，原来其老伴患癌，子女又不在身边，担心自己不强势会被欺负。史杰推心置腹地和她沟通，并留下了手机号码：“没有谁会故意欺负人的，有啥事随时给我电话！”

其后不久的一个夜晚，李老太老伴病情突然加重，急得不知所措的李老太试着拨通了史杰的电话。史杰第一时间赶过去，抱起老人、开车送医、挂号、缴费、陪护……经过一夜的紧急救治，老人最终脱离了危险。

“小史为人厚道实在，我打心眼里服气！”从那以后，李老太每次遇到史杰都要拉住他到家里坐坐，史杰也便抽点时间陪老太太唠唠嗑、拉拉呱，李老太也再没和邻居红过脸。“人心都是肉长的，将心比心，群众工作才能做得好。”史杰说。

无独有偶，辖区另一位老太太因和弟弟赡养老人问题动起了手，一直闹到派出所还不消停。史杰听到调解室内特别嘈杂，便推开了门。双方见到所长来了，更是各执一词互不相让。史杰赶紧将二人分开劝说遏制矛盾升级。

接下来的日子，史杰每周都要去双方家里做工作，一趟不行就跑两趟，当事人那吃闭门羹就找到对方子女进行交流。锲而不舍的奔波、诚意和耐心，让两位老人的子女深受感动，他们和史杰一起对老人们进行深入劝导，最终老姐弟俩牵手和解。

“清官难断家务事，矛盾纠纷调解起来很耗时间和精力，而且容易反复，是个挨累不讨好的活。”城西派出所教导员郑来山告诉记者，所里遇到难以调处的矛盾纠纷都是史杰上阵，堪称所里的“压舱石”，专啃“硬骨头”，总能找到定分止争的突破口。

夜访辖区“走单骑”

3月2日晚10时许，史杰和往常一样驾着共享单车在辖区骑行时，发现一名男子昏睡在路边绿化带草丛中，满身酒气，立即通知所里值班人员将该男子送往医院救治。因送医及时，醉酒男子身体无大碍，酒醒后对民警再三称谢。心系自己的“一亩三分田”，史杰每天下班都会在辖区转一转、看一看，步行累了就在路边刷一辆共享单车骑行。

“我也是社区的一员，只有深入进去才能真正听到群众的呼声，才知道哪里有隐患，哪里有需求，我们哪里做得不够好。”史杰告诉记者，下班时间和群众聊聊天便于多了解些情况，每天走访巡查发现了问题也会在第二天晨会上及时通报和整改。记者发现，在史杰的共享单车小程序里已经消费近千元，几乎每天晚上都有骑行记录，最久的一次时长两个多小时。

“没想到史所长那么晚还会到我们小区走访看看，也没有一点架子，让人感觉很亲切，反馈的问题基本上第二天就都解决了。”天马小区物业人员讲起自己的切身体会，起初他们也不知道这个人就是派出所所长，在闲聊过程中，物业人员向史杰反映夜间经常有陌生人进入小区，没想到第二天派出所就在小区周边加派了巡逻警力，“这下安全多了！”

刑事案件案发地点必访、技防设施损坏处必访、多次报警地必访、人员聚集处必访，这是史杰归纳总结的“四个必访”工作法。每天晚上，史杰都会针对前24小时发生的警情进行分析研判，对以上四种情况进行走访，因此，几乎每天晚上都能在辖区的大街小巷中看到他的身影——“感受着辖区治安一点一点的变化，自己也很有成就感。”同事问他为何不开车时，他总笑着调侃：“我把咱们辖区当健身房啦！”（马明府、王野）