最近，两则关于执法的新闻引发关注。一则是，货车盖雨布上高速，被深圳交警东部高速大队民警以“改变车外形”为由罚款500元，经当事人申诉复核，处罚被撤销；一则是，陕西榆林靖边一水果店主在卸货时占用人行道停放，被城管扣留车和货物，导致一车西红柿烂掉。

货车上加盖篷布，防止下雨货物被淋，也防止货物中途脱落，这是再正常不过的做法。岂料，交警竟以“改变机动车外形”为由，不容分说开了罚单。车辆加盖篷布不是变形，而执法却“变了形”。如此执法，让公信力大打折扣。在另一起事件中，虽然通报中表明，“执法人员多次提醒当事人尽快处置车上货物”，但最终西红柿还是“变质变味”了。我们不禁追问，是什么让店主置一车西红柿不顾？有没有更妥善的执法方式，让占道卸货的店主受到教育处罚，同时让西红柿得到及时处理？

“您的小型汽车未按规定停放已被记录，请立即驶离”，借助于高清摄像头等技术，违停时的“驶离”提醒，已成为多地普遍做法。湖北十堰武当山交警大队民警近日在执勤中发现大货车违停，看到一对年轻夫妻正蹲在人行道上吃饭，温馨提醒：“不慌，先把饭吃完再走”，引发众多网友围观点赞。与所谓的“车辆变形”执法案例相比，高下立见。

执法当然要有力度，但也要讲温情。今年2月，国务院发布相关指导意见明确提出，要严格规范罚款实施，强调三个“不得”，即不得随意给予顶格罚款或者高额罚款，不得随意降低对违法行为的认定门槛，不得随意扩大违法行为的范围。这三个“不得”的要求，既有力度，更有温度。

执法是手段，为民才是目标。当面对损害人民群众利益的违法行为，要严于执法，敢于动真碰硬，维护和保障好人民群众的合法权益。对于当事人无意的违法行为，或首次对公众无损害的违法行为，则要有“温度”，以教育、指导为主，不能与群众实际感受之间有“温差”，更不能损伤群众的利益。毕竟，处罚从来不是目的而是手段，最终要起到教育和规范的效果，让群众信服认可。（杨丽）