交汇点讯 6月8日是端午小长假第一天，长三角铁路将迎来客流高峰，预计发送旅客355万人次，较去年同期增长5.3%。

长三角铁路聚焦群众出行和重点物资运输需求，统筹客货运力资源，精准制定列车开行方案，加大对重点地区、重点时段和热门方向的运力投放，计划增开去往武汉、西安、洛阳、南昌、青岛等方向直通旅客列车30对；计划增开上海至合肥、徐州、杭州、阜阳、温州、宁波等方向间的管内临客列车117对，对247列动车组列车组织重联运行，加挂普速客车76辆，全力满足假期旅客出行需要。假期旅客出行集中，铁路部门提醒旅客千万不要踩点出门，而要适当提前出门，为市内交通、进站安检等环节预留充足时间。

此外，长三角铁路对图定周末线列车、非正常开行规律列车、非正常编组规律列车的开行进行优化调整，努力增加运力、提升运输效率。铁路部门还将视客流情况，适时采取增开图外临时列车、动车组重联运行、普速列车加挂车辆等措施增加运力和席位。

假期运输前，长三角铁路持续优化旅客进出站和乘降组织，做好老弱病残孕等重点旅客分类服务，不断优化餐饮、供水、保洁等基本服务，进一步完善站车安全、引导、服务标识，不断提升旅客出行返程体验。

铁路上海虹桥站、上海站、上海南站在高峰运行图的基础上，增开江苏、浙江、安徽、江西、山东等方向旅客列车56对。三大站已实现与所在区域所有地铁线换乘单向免安检，升级相关引导标识，并且开设了“银发窗口”“一窗通办”“路地接续”等多元化服务，为旅客提供问询解答、方位指引、重点帮扶。针对客流集中出行的地段和时段，铁路各站车单位持续深化品牌服务，铁路无锡站“太湖明珠”和“霞客情”雷锋服务站、铁路淮南西站“舜”系列雷锋服务站在站台、候车室、电梯等客流密集处增设“客服引导”，为旅客提供问询解答、方位指引、重点帮扶以及便民医疗等服务。同时推出老年旅客重点接送、爱心候车、“银龄卡”、专人引导等适老服务，确保广大旅客平安、有序、温馨出行。铁路嘉兴站、嘉兴南站、湖州站等常驻专业医护人员，配备急救药箱、血压计、身高体重测量仪等医用品，义务向候车旅客提供测量血压、健康咨询等服务，遇有列车移交或候车旅客突发疾病，还有专业医护人员第一时间提供初步专业救治，确保旅客平安出行。铁路杭州东、南京南、合肥南等车站将文明出行宣传纳入职工培训，通过车站广播、工作人员口头宣传，引导旅客文明出行。华铁旅服公司全面开展站车卫生专项整治，通过节前集中动车组库内深度保洁、全覆盖病媒消杀、动态增加车站机械化保洁和人工清扫频次、落实厕所定人定时清洁等举措，努力提升旅客出行体验。

铁路部门提醒广大旅客，端午假期旅客出行集中，出行前，可提前登录铁路12306官方网站查阅旅客禁止携带物品品类，避免错带禁止携带物品而耽误乘车；假期增开列车情况以车站公告和中国铁路客户服务中心12306网站公告为准，请按车票票面标注的车次、日期、区间、座号有序乘车，共同维护良好的旅行环境；许多城市有两个或两个以上火车站，出行前务必看清票面信息标注的乘车站名，勿因跑错车站而耽误行程；假期客流密度大，请广大旅客在乘坐列车时遵守社会公德、文明出行，共同维护良好公共秩序和旅行环境。

新华日报·交汇点记者 田墨池

通讯员 王凯磊