营商环境的口碑,就是服务发展的奖杯。今年以来,南京市六合区马鞍街道始终秉承营商环境“没有最好,只有更好”的工作理念,持续深入推进作风再转变、服务再提升、效率再提高,让营商环境再优化。
紧盯项目发展 助企纾困出实招
近日,马鞍街道强淼建材供应链、固特佳建材供应链两大物流项目陆续取得施工许可证并开工,项目正式进入建设期。“自项目初期开始,街道就进行了全方位保障服务,从项目手续代办到协助联系区级部门,真正做到了想企业之所想。非常感谢街道带来的全方位服务,让我们落地开工的过程可以快速推进。”固特佳建材负责人说道。
把企业感受作为第一感受,紧盯企业和群众需求改革创新,坚持问题导向为企业纾困解难,是马鞍街道赢得企业信赖的关键。协调解决项目建设中遇到的困难和问题、协同区级其他部门联动服务、对照竣工验收要求为企业提出建议……马鞍街道不断优化重点项目服务流程,形成一线服务、上下联动的工作格局,充分发挥各级力量护航街道经济高质量发展。
经济环境好不好,投资成本高不高,供应链条顺不顺,生产要素全不全,企业最有发言权。今年以来,马鞍街道以一系列便企利民、提质提效的政策举措落实落地,推动优质要素加快聚集,持续优化营商环境,着力打造高质量发展“强磁场”,不断激发市场活力。
注重平台整合 靠前服务拼高效
“以前办卫生许可证比较远,来回几十公里。现在好了,只需在六合区市场监督管理局马鞍分局这里提交所有材料,真是太方便了!”刚刚拿到卫生许可证的赵女士激动地说道。
优化营商环境体现在“少跑腿”甚至“不跑腿”的办事效率上,也折射在“办事暖心爽心”的增值服务理念里。为进一步优化营商环境,持续推进“放管服”改革工作,马鞍街道将窗口前移,调派工作人员入驻六合区市场监督管理局马鞍分局,对于材料齐全、符合办证要求的经营主体当场受理、当天出证;对于材料不齐全的经营主体,在规定期限内给予“容缺受理”,并指导其及时线上补交材料,切实做好“只进一次门”工作。
栽下梧桐树,引得凤凰来。作为服务窗口的前沿,马鞍街道始终坚持把优化营商环境作为高效优质服务企业、群众的有力抓手,在提高政务服务便利度、加速度、灵活度上下功夫、出实招。线上提供咨询预约服务,实现“一次登录、一网通办”和行政许可不见面审批服务;线下提供帮办代办服务,持续强化政务服务效能。
聚焦重点环节 合规指导防风险
如何方便企业快速、简明、准确地了解和排查行政处罚风险点,熟悉与生产经营活动密切相关的法律法规,有效预防和避免违法行为的发生,是优化营商环境的一个重点环节。
今年以来,马鞍街道针对6家企业,累计下发9份企业合规指导书,立足实际,主动听取行政相对人的反馈,让企业的改革与发展在法治的轨道下前行,通过协商和对话的方式,激活企业自我监管的能力,提高外部监管的有效性。同时,马鞍街道坚持精细化精准监督、嵌入式联动监督,围绕产业培育、企业服务等重点任务、关键环节,推动整治推诿扯皮、敷衍塞责、冷硬横推等不作为慢作为现象,为发展营造良好营商环境。
从服务上推动发展,从流程上加快进程,从源头上保障要素……马鞍街道营商环境再优化,让企业有实实在在的获得感,为高质量发展提供强大势能。