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苏州园区丰茂社区:小网格释放“大能量” 微服务奏响“幸福音”

一张“网”包罗万象,一方“格”演绎民生。近日,苏州工业园区丰茂社区联合网格员、红管志愿者、绿城物业在社区新时代文明实践站开展了“小网格与微服务”赋能培训。培训围绕网格员的职能职责,分别通过几项经典案例,让网格员对自身工作有了更清晰的认识,进一步发挥纽带作用,激活基层治理的“最小单元格”。

民生保障,构建“服务网”。悠悠万事、民生为大。入户走访是网格员的日常工作,看似平常,实则是与居民亲密交流互动。“平常和老伴在家待着,因为腿脚不便,不太会出门,有你们陪着我们聊聊天,家里热闹了许多,以后常来。”张叔叔说道。张叔叔是一名退役军人,退休后与陆阿姨一起生活,孩子也在“身边”生活,虽然离得不远,但平时也显得冷清。网格员在日常走访时记录在册,隔三岔五敲开张叔叔家的门,聊一聊最近社区打造的老年人助餐点,询问是否有用餐需要,可以协助向社区申请,并向老两口宣传老年人体检,提醒老人时刻关注自己的身体状况……二老也因网格员的存在,而感到幸福。

网格巡查,守护“大安全”。网格员深入居民楼栋、非机动车地下停车库、快递驿站等全面开展安全隐患大排查。在巡查过程中发现,居民楼栋安全通道中存在纸板、花盆、自行车等,阻碍了安全通行,网格员第一时间上门进行宣传引导,并将无人认领的杂物进行清理。冬季最容易引发火灾,稍微不注意的一次静电会成为一次火情的导火线。网格员对架空层进行排查,引导居民将电动车停放在安全区域。

接下来,丰茂社区将持续加强网格化服务管理建设,做精、做细、做实网格化治理工作,以“小网格”焕发基层治理“新活力”,不断夯实基层治理根基,形成共建、共治、共享社会治理新格局。

(王子睿 邹玉芬)

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