11月25日,阳光人寿常州中支收到客户赠送的一面写有“快速理赔显诚信、阳光保险暖人心”的锦旗,表达阳光人寿理赔服务的认可和赞扬。
据悉,客户J先生于2019年8月27日为母亲C女士购买了《阳光人寿孝顺保恶性肿瘤疾病保险》,保额为10万元。不幸的是,C女士于2024年10月14日被确诊患有肺恶性肿瘤。面对这一突如其来的疾病,代理人积极联系并协助客户通过全能宝申请理赔。客户在早上8:50签字确认并提交理赔申请后,阳光人寿于9:25即作出了赔付决定,迅速赔付了恶性肿瘤保险金10万元。
此次快速理赔不仅体现了阳光人寿对客户需求的关注和重视,也展现了公司理赔服务的专业性和高效性。阳光人寿常州中支将继续秉承“一切为了客户”的核心价值追求,不断提升客户服务水平,为客户提供更加高效、便捷的保险服务。
阳光人寿常州中支